Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Colomiers

Agence de l'eau à Colomiers : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Eau de Toulouse Métropole et dessert 35186 habitants à Colomiers. C'est ce service des eaux à Colomiers avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Eau de Toulouse Métropole, il faut téléphoner au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est situé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Mise en service de l'eau à Colomiers (31770)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ColomiersAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Colomiers, il est possible de rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 201 201.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Colomiers). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Colomiers. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Colomiers, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau de Toulouse Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Eau de Toulouse Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Toulouse Métropole est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Colomiers

Pour démarrer votre abonnement eau à Colomiers, il suffit de contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. Si vous déménagez sur Colomiers, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Colomiers, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Colomiers, il est nécessaire de présenter ces documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse exacte à Colomiers ;
  • date d'arrivée à Colomiers ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Colomiers, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Colomiers.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Colomiers et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Colomiers ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Colomiers.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de Colomiers : S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Colomiers : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de conserver les ressources en eau de Colomiers.

Qualité des services et qualité de l'eau à Colomiers

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Colomiers. Eau de Toulouse Métropole publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Colomiers (31770)
Qualité de l'eau à Colomiers Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Colomiers
Taux de réclamations Données indisponibles pour Colomiers

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eau de Toulouse Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Eau de Toulouse Métropole est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau de Toulouse Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Eau de Toulouse Métropole

Les pertes sur le réseau Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Colomiers est 6.3%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eau de Toulouse Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Colomiers se situent aux alentours de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Colomiers sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Colomiers

Prix de l'eau à Colomiers (31770)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Colomiers au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Colomiers fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Colomiers. Plus les habitants sont dispersés sur Colomiers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Colomiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Colomiers

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau est très stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Colomiers ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Colomiers, il faut contacter le service client Eau de Toulouse Métropole.

Présicément, c'est la collectivité de Colomiers a délégué Eau de Toulouse Métropole pour le service des eaux à Colomiers.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Colomiers

En général, si vous n'avez plus d'eau à Colomiers, vous devez contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Colomiers, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Colomiers

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Columérin sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Colomiers peuvent observer l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Colomiers ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau de Toulouse Métropoleest responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Eau de Toulouse Métropole, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Colomiers.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ColomiersIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Columérin et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Eau de Toulouse Métropole.

Renseignements supplémentaires à propos de Colomiers

Colomiers fait partie de la collectivité S.I.E.P. DE L'OUEST TOULOUSAIN.

La mairie est située à l'adresse 1, place Alex-Raymond BP 30330 31776 Colomiers Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 15 22 22.

Colomiers est composé de 35186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Colomiers

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