Suez Eau Le Castéra : Service des eaux

Service de l'eau au Castéra : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par Suez Eau Quint Fonsegrives et fournit 787 habitants au Castéra. C'est le fournisseur d'eau au Castéra à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Quint Fonsegrives, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau Quint Fonsegrives se situe 11 rue Mercure 31130 Quint Fonsegrives.

Ouvrir le compteur d'eau au Castéra (31530)

Demander une mise en service du compteur d'eau au CastéraAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable au Castéra, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Quint Fonsegrives. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local au Castéra). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Castéra. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Castéra, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Quint Fonsegrives

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Quint Fonsegrives se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Quint Fonsegrives est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Castéra

Pour activer votre abonnement eau au Castéra, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Quint Fonsegrives au 09 77 40 84 08. Si vous déménagez sur Le Castéra, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs au Castéra, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Castéra, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Quint Fonsegrives :

  • adresse exacte au Castéra ;
  • date d'arrivée au Castéra ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Castéra, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible au Castéra.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager du Castéra et emménager dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau au Castéra ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable du Castéra, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère du Castéra : S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Castéra : les services d'assainissement et aussi la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de veiller sur les ressources en eau du Castéra.

Salubrité de l'eau au Castéra

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Castéra. Suez Eau Quint Fonsegrives partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Castéra doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Castérois d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Suez Eau Quint Fonsegrives se doit d'en avertir les habitants .

Pertes par fuites avec Suez Eau Quint Fonsegrives

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Suez Eau Quint Fonsegrives

Prix de l'eau au Castéra

Le prix de l'eau au robinet au Castéra fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau au Castéra. Plus les habitants sont dispersés sur Le Castéra et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Castéra, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Castéra depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable au Castéra ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau au Castéra, il faut contacter le service client Suez Eau Quint Fonsegrives.

En effet, c'est la collectivité du Castéra a confié Suez Eau Quint Fonsegrives pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Castéra.

Qui appeler en cas de coupure d'eau au Castéra

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau au Castéra, il est conseillé de contacter Suez Eau Quint Fonsegrives au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable au Castéra, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable au Castéra

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Castérois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Castéra ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Le Castéra ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Quint Fonsegrivesest responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, ni même Suez Eau Quint Fonsegrives, ne peut couper le débit d'eau potable aux abonnés du Castéra.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au CastéraLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Castérois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Quint Fonsegrives.

Les infos à connaître à propos du Castéra

Le Castéra fait partie de la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La mairie est située à l'adresse Le Village 31530 Le Castéra. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 85 65 59.

Le Castéra est composé de 787 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Castéra

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