SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Castelnau-d'Estrétefonds

Service des eaux à Castelnau-d'Estrétefonds : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMEA -Réseau 31 et dessert 5600 personnes à Castelnau-d'Estrétefonds. Il s'agit du fournisseur d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SMEA -Réseau 31, il faut téléphoner au 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est placé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds (31620)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Castelnau-d'EstrétefondsAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Castelnau-d'Estrétefonds, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SMEA -Réseau 31. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 17 30 30.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Castelnau-d'Estrétefonds). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Castelnau-d'Estrétefonds. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Castelnau-d'Estrétefonds, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SMEA -Réseau 31

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SMEA -Réseau 31 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMEA -Réseau 31 peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Castelnau-d'Estrétefonds

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Castelnau-d'Estrétefonds, il suffit de contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. En cas d'arrivée sur Castelnau-d'Estrétefonds, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Castelnau-d'Estrétefonds, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Castelnau-d'Estrétefonds, il est recommandé de présenter ces documents à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Castelnau-d'Estrétefonds ;
  • date prévue d'arrivée à Castelnau-d'Estrétefonds ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Castelnau-d'Estrétefonds, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Castelnau-d'Estrétefonds.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Castelnau-d'Estrétefonds et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Castelnau-d'Estrétefonds...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Castelnau-d'Estrétefonds : S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Castelnau-d'Estrétefonds : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Castelnau-d'Estrétefonds.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Castelnau-d'Estrétefonds

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Castelnau-d'Estrétefonds. SMEA -Réseau 31 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Castelnau-d'Estrétefonds doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Estrétefontain d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, SMEA -Réseau 31 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Castelnau-d'Estrétefonds

Le tarif pour l'eau à Castelnau-d'Estrétefonds varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Castelnau-d'Estrétefonds. Plus la population est répartie sur Castelnau-d'Estrétefonds et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Castelnau-d'Estrétefonds, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Castelnau-d'Estrétefonds depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Castelnau-d'Estrétefonds, il faut alors joindre SMEA -Réseau 31.

Présicément, c'est la collectivité de Castelnau-d'Estrétefonds a choisi de mandater SMEA -Réseau 31 pour l'eau potable à Castelnau-d'Estrétefonds.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds, il est nécessaire d'appeler SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Castelnau-d'Estrétefonds

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Estrétefontain sont prévenus . Les habitants de Castelnau-d'Estrétefonds peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Castelnau-d'Estrétefonds voire en cas de rupture de cannalisations, SMEA -Réseau 31peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SMEA -Réseau 31, ne peut stopper l'accès à l'eau aux abonnés de Castelnau-d'Estrétefonds.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Castelnau-d'EstrétefondsLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Estrétefontain et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la ville de Castelnau-d'Estrétefonds

Castelnau-d'Estrétefonds fait partie de la collectivité S.S.P.E. DES VALLÉES SAVE-HERS-GIROU- COTEAUX DE CADOURS.

La mairie est située à l'adresse 2, avenue de Montauban 31620 Castelnau-d"Estrétefonds. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 34 27 05 27.

Castelnau-d'Estrétefonds est composé de 5600 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Castelnau-d'Estrétefonds

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