Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Brax

Service des eaux à Brax : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Toulouse Métropole et approvisionne 2531 résidants à Brax. Il s'agit du service des eaux à Brax qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole, il faut téléphoner au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole se situe 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Mise en sercice du compteur d'eau à Brax (31490)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BraxPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Brax, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Toulouse Métropole. Il est possible de le faire en appelant le 05 61 201 201.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Brax). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brax. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Brax, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Toulouse Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Eau de Toulouse Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Toulouse Métropole est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Brax

Pour activer votre abonnement eau à Brax, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. Si vous arrivez sur Brax, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Brax, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Brax, il est nécessaire d'apporter ces documents à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Brax ;
  • date prévue d'emménagement à Brax ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Brax, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Brax.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Brax et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Brax ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Brax...
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Brax : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable à Brax : en premier lieu l'assainissement collectif et la collectivité TOULOUSE METROPOLE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Brax.

Salubrité de l'eau à Brax

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Brax. Eau de Toulouse Métropole diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Brax (31490)
Qualité de l'eau à Brax Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Brax
Taux de réclamations Données indisponibles pour Brax

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Toulouse Métropole est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Eau de Toulouse Métropole respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Brax est exactement 6.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Eau de Toulouse Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Brax sont de 0.42 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Brax sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Brax

Prix de l'eau à Brax (31490)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Brax au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Brax subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Brax. Plus la population est répartie sur Brax et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Brax, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brax

Le prix de l'eau change selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Brax ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Brax, il est donc nécessaire de contacter Eau de Toulouse Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Brax a choisi Eau de Toulouse Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Brax.

Que faire en cas de coupure d'eau à Brax

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Brax, vous devez appeler Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Brax, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Brax

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Braxien sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Brax peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Brax voire en cas de rupture de cannalisations, Eau de Toulouse Métropoleintervient sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Brax.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à BraxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Braxien et tous les particuliers en France des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Eau de Toulouse Métropole.

Infos concernant la ville de Brax

Brax fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Mairie 31490 Brax. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 62 13 06 70.

Brax est composé de 2531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brax

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