Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Brax

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau de Toulouse Métropole et fournit 2531 citoyens à Brax. C'est ce service des eaux à Brax qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Eau de Toulouse Métropole, il suffit d'appeler le 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est situé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Brax avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Brax, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Toulouse Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 201 201.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Brax). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Brax pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Brax, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau de Toulouse Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Eau de Toulouse Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Eau de Toulouse Métropole est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Brax

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Brax, il faut rentrer en contact avec Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. En cas d'arrivée sur Brax, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Brax, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Brax
Nom du service de l'eau 💧 Eau de Toulouse Métropole
Logo actuel logo Eau de Toulouse Métropole
Téléphone service client 05 61 201 201
Service postal
3 rue d’Alsace Lorraine
31000  Toulouse
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Brax, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse postale à Brax ;
  • date d'arrivée dans le logement à Brax ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Brax, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Brax.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Brax et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Brax ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Brax.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Brax : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Brax : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité TOULOUSE METROPOLE qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau de Brax.

Salubrité de l'eau à Brax

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Brax. Eau de Toulouse Métropole diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Brax (31490)
Qualité de l'eau à Brax Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1039
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1059
Fuites d'eau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Brax
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole distribue une eau potable ayant répondu à près de 1039 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Eau de Toulouse Métropole est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eau de Toulouse Métropole distribue une eau répondant à 1059 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Eau de Toulouse Métropole

Les problèmes de fuites avec Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 7.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Brax est de 0.64%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Toulouse Métropole sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Brax se situent aux alentours de 1.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Brax pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Brax

Prix de l'eau à Brax (31490)


2.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Brax au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.92€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Brax, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Brax depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Brax ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Brax, il est donc nécessaire de contacter Eau de Toulouse Métropole.

Certes, c'est la collectivité de Brax a délégué Eau de Toulouse Métropole pour la distribution d'eau à Brax.

Coupure d'eau : qui appeler à Brax

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Brax, il est recommandé de joindre Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Brax, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Brax

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Braxien sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Brax peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Brax ou en cas de fuite d'eau importante, Eau de Toulouse Métropole peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Brax.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BraxLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Braxien et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Eau de Toulouse Métropole.

Infos concernant la ville de Brax

Brax fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue de la Mairie 31490 Brax. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 13 06 70.

Brax est composé de 2531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Brax

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