SMEA -Réseau 31 : Service des eaux Bourg-Saint-Bernard

Service des eaux à Bourg-Saint-Bernard : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SMEA -Réseau 31 et approvisionne 903 habitants à Bourg-Saint-Bernard. C'est le bon service des eaux à Bourg-Saint-Bernard qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SMEA -Réseau 31, il est nécessaire de composer le 05 61 17 30 30. SMEA -Réseau 31 est placé 3 Rue André Villet 31400 Toulouse.

Mettre en service l'eau à Bourg-Saint-Bernard (31570)

Demander la mise en service de l'eau à Bourg-Saint-BernardAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bourg-Saint-Bernard, il est conseillé de contacter le fournisseur SMEA -Réseau 31. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 17 30 30.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bourg-Saint-Bernard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourg-Saint-Bernard. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Bourg-Saint-Bernard, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SMEA -Réseau 31

Chargé de distribuer l'eau potable, SMEA -Réseau 31 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SMEA -Réseau 31 est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bourg-Saint-Bernard

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bourg-Saint-Bernard, il est nécessaire de joindre le service client de SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30. Si vous emménagez sur Bourg-Saint-Bernard, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bourg-Saint-Bernard, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bourg-Saint-Bernard, il va falloir apporter la documentation suivante à SMEA -Réseau 31 :

  • adresse à Bourg-Saint-Bernard ;
  • date d'arrivée à Bourg-Saint-Bernard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bourg-Saint-Bernard, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Bourg-Saint-Bernard.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Bourg-Saint-Bernard et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Bourg-Saint-Bernard ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bourg-Saint-Bernard.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Bourg-Saint-Bernard : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Bourg-Saint-Bernard : l'assainissement collectif mais également la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de protéger les ressources en eau de Bourg-Saint-Bernard.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bourg-Saint-Bernard

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bourg-Saint-Bernard. SMEA -Réseau 31 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Bourg-Saint-Bernard doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Bourguignon d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SMEA -Réseau 31 se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau SMEA -Réseau 31

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par SMEA -Réseau 31

Prix de l'eau à Bourg-Saint-Bernard

Le prix de l'eau au robinet à Bourg-Saint-Bernard varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bourg-Saint-Bernard. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Bourg-Saint-Bernard et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Bourg-Saint-Bernard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourg-Saint-Bernard

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Bourg-Saint-Bernard ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bourg-Saint-Bernard, il faut téléphoner à SMEA -Réseau 31.

En effet, c'est la collectivité de Bourg-Saint-Bernard a confié SMEA -Réseau 31 afin de se charger de distribuer l'eau à Bourg-Saint-Bernard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bourg-Saint-Bernard

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Bourg-Saint-Bernard, vous devez contacter SMEA -Réseau 31 au 05 61 17 30 30.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bourg-Saint-Bernard, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bourg-Saint-Bernard

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bourguignon sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Bourg-Saint-Bernard peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bourg-Saint-Bernard voire en cas de rupture de cannalisations, SMEA -Réseau 31peut intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, même SMEA -Réseau 31, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux personnes de Bourg-Saint-Bernard.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Bourg-Saint-BernardLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bourguignon et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre SMEA -Réseau 31.

Infos concernant la ville de Bourg-Saint-Bernard

Bourg-Saint-Bernard fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse Allée de la Mairie 31570 Bourg-Saint-Bernard. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 62 18 86 50.

Bourg-Saint-Bernard est composé de 903 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourg-Saint-Bernard

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