Sicoval : Service des eaux Baziège

Service des eaux à Baziège : obtenir l'eau potable

Le service des eaux est géré par Sicoval et dessert 3189 citoyens à Baziège. C'est le fournisseur d'eau à Baziège avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Sicoval, il est nécessaire de composer le 0562242929. Sicoval est situé 65 rue du Chêne Vert 31670 Labège.

Ouvrir le compteur d'eau à Baziège (31450)

Je souhaite mettre en service l'eau à BaziègePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Baziège, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Sicoval. Il est possible de le faire en appelant le 0562242929.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Baziège). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Baziège. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Baziège, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sicoval

En charge du réseau d'eau potable, Sicoval gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sicoval est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Baziège

Pour activer votre abonnement eau à Baziège, il suffit de se mettre en contact avec Sicoval au 0562242929. En cas d'emménagement sur Baziège, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Baziège, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Baziège, il est nécessaire de présenter ces documents à Sicoval :

  • adresse postale à Baziège ;
  • date prévue d'emménagement à Baziège ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Baziège, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Baziège.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Baziège et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Baziège ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Baziège, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Baziège : S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services d'eau potable à Baziège : tout d'abord les services d'assainissement et la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Baziège.

Qualité de l'eau et des services associés à Baziège

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Baziège. Sicoval partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Baziège (31450)
Qualité de l'eau à Baziège Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.3%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6%
Fréquence des interruptions 0.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.7%
Taux de réclamations 3.33/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sicoval respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Sicoval est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Sicoval distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Sicoval

Les fuites d'eau sur le réseau Sicoval sont estimées à 73.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Baziège est 6%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Sicoval sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Baziège équivalent à 0.54 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Baziège pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Baziège monte à 0.7% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.33 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Sicoval. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Baziège sont considérés.

Collectivités gérées par Sicoval

Prix de l'eau à Baziège

Prix de l'eau à Baziège (31450)


3.81€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Baziège au 1er janvier 2019 est de 1,94€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.81€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Baziège varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Baziège. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Baziège et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Baziège, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31 à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Baziège depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Baziège ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Baziège, le particulier doit contacter Sicoval.

Certes, c'est la collectivité de Baziège a choisi de mandater Sicoval pour la distribution d'eau à Baziège.

Que faire en cas de coupure d'eau à Baziège

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Baziège, vous devez appeler Sicoval au 0562242929.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Baziège, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Baziège

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Baziégeois sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Baziège peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Baziège ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sicovalpeut intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Sicoval, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux abonnés de Baziège.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à BaziègeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Baziégeois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Sicoval.

Infos concernant la ville de Baziège

Baziège fait partie de la collectivité S.I.E. DE LA MONTAGNE NOIRE 31.

La mairie est située à l'adresse 16, avenue de l"Hers 31450 Baziège. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 81 81 25.

Baziège est composé de 3189 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Baziège

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