Eau de Toulouse Métropole : Service des eaux Aussonne

Service des eaux à Aussonne : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Eau de Toulouse Métropole et approvisionne 6357 habitants à Aussonne. Il s'agit du service des eaux à Aussonne à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Eau de Toulouse Métropole, il faut téléphoner au 05 61 201 201. Eau de Toulouse Métropole est placé 3 rue d’Alsace Lorraine 31000 Toulouse.

Ouvrir le compteur d'eau à Aussonne (31840)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à AussonnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Aussonne, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau de Toulouse Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 201 201.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Aussonne). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Aussonne. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Aussonne, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eau de Toulouse Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Toulouse Métropole travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau de Toulouse Métropole peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Aussonne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aussonne, il est nécessaire de joindre le service client de Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201. Si vous déménagez sur Aussonne, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Aussonne, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aussonne, il faut présenter la liste de documents qui suit à Eau de Toulouse Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Aussonne ;
  • date prévue d'arrivée à Aussonne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Aussonne, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aussonne.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de déménager d' Aussonne et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Aussonne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable d' Aussonne.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Aussonne : S.I.E. VALLEE DE LA SAVE ET COTEAUX DE CADOURS.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Aussonne : en commençant par les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité S.I.E. VALLEE DE LA SAVE ET COTEAUX DE CADOURS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau d' Aussonne.

Salubrité de l'eau à Aussonne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Aussonne. Eau de Toulouse Métropole publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aussonne (31840)
Qualité de l'eau à Aussonne Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 86.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.3%
Fréquence des interruptions 0.42/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Aussonne
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aussonne

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau de Toulouse Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Eau de Toulouse Métropole se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau de Toulouse Métropole repecte ces critères à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau de Toulouse Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Eau de Toulouse Métropole sont estimées à 86.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Aussonne est de 6.3%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Eau de Toulouse Métropole sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Aussonne sont de 0.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Aussonne sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Eau de Toulouse Métropole

Prix de l'eau à Aussonne

Prix de l'eau à Aussonne (31840)


2.91€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Aussonne au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.91€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Aussonne change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aussonne. Plus les habitants sont dispersés sur Aussonne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aussonne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E. VALLEE DE LA SAVE ET COTEAUX DE CADOURS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aussonne depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Aussonne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Aussonne, il faut alors joindre Eau de Toulouse Métropole.

Certes, c'est la collectivité d' Aussonne a confié Eau de Toulouse Métropole afin de se charger de distribuer l'eau à Aussonne.

Coupure d'eau : qui appeler à Aussonne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Aussonne, il est conseillé de contacter Eau de Toulouse Métropole au 05 61 201 201.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Aussonne, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aussonne

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Aussonnais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aussonne peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Aussonne ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eau de Toulouse Métropolese doit d'intervenir sur le réseau le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, y compris Eau de Toulouse Métropole, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants d' Aussonne.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à AussonneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Aussonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Eau de Toulouse Métropole.

Infos concernant la ville d' Aussonne

Aussonne fait partie de la collectivité S.I.E. VALLEE DE LA SAVE ET COTEAUX DE CADOURS.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31840 Aussonne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 62 13 47 20.

Aussonne est composé de 6357 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aussonne

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