Veolia Eau Aucamville : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et fournit 8049 résidants à Aucamville. C'est ce service des eaux à Aucamville à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aucamville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 37 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Aucamville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 00 37 (prix d'un appel local à Aucamville). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aucamville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aucamville, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Aucamville

Pour activer votre abonnement eau à Aucamville, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Aucamville, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aucamville, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Aucamville
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau
Logo actuel logo Veolia Eau
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aucamville, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse physique à Aucamville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aucamville ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Aucamville, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aucamville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir d' Aucamville et s'installer là où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aucamville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau d' Aucamville...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Aucamville : TOULOUSE METROPOLE.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Aucamville : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité TOULOUSE METROPOLE, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Aucamville.

Salubrité de l'eau à Aucamville

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aucamville. Veolia Eau publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aucamville (31140)
Qualité de l'eau à Aucamville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1039
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1059
Fuites d'eau 7.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.64%
Fréquence des interruptions 1.3/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Aucamville
Taux de réclamations 2.36/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau potable ayant répondu à près de 1039 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau ayant répondu à 1059 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 7.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Aucamville est 0.64%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Aucamville se situent aux alentours de 1.3 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Aucamville pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Aucamville

Prix de l'eau à Aucamville (31140)


2.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Aucamville au 1er janvier 2019 est de 1,54€ / m3 auquel il faut rajouter 1,37 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.92€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aucamville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TOULOUSE METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aucamville depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Aucamville ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Aucamville, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Aucamville a choisi Veolia Eau pour le service des eaux à Aucamville.

Eau coupée ? Qui appeler à Aucamville

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Aucamville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Aucamville, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aucamville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Aucamvillois sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants d' Aucamville peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Aucamville ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut couper l'eau potable aux abonnés d' Aucamville.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à AucamvilleLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Aucamvillois et l'ensemble des Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Infos concernant la ville d' Aucamville

Aucamville fait partie de la collectivité TOULOUSE METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Bazerque 31140 Aucamville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 62 75 94 94.

Aucamville est composé de 8049 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aucamville

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