Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne : Service des eaux La Vernarède
Le distributeur d'eau à La Vernarède est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est le 04 66 54 30 90. Le prix de l'eau à La Vernarède est de 3,52 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 Le service public de l'eau à La Vernarède : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs à La Vernarède. C'est le fournisseur d'eau à La Vernarède que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
Page détaillée : REAAL
Pour téléphoner à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, il est nécessaire de composer le 04 66 54 30 90. Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est situé 2 rue Michelet 30105 Alès.
C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Vernarède : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est REAAL qu'il faut contacter, au 04 66 54 30 90 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 REAAL |
---|---|
Contact téléphonique | 04 66 54 30 90 |
Coordonnées postales |
2 rue Michelet 30105 Alès |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à La Vernarède, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de La Vernarède, c'est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui assure cette mission. Par conséquent, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne met donc en œuvre tous les moyens pour que les usagers puissent boire une eau sûre, durant toute l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à La Vernarède que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à La Vernarède
Souscription du contrat eau à La Vernarède
Si vous emménagez à La Vernarède, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Vernarède varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à La Vernarède
La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Vernarède peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Vernarède
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À La Vernarède, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,52 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à La Vernarède ?
Le prix de l'eau à La Vernarède est de 3,52 € / m3.
Pour les habitants de la commune de La Vernarède, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à La Vernarède ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à La Vernarède depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Vernarède, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- La concentration de la population : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La nature du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à La Vernarède ?
En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de La Vernarède, c'est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Vernarède ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Vernarède, la démarche à suivre est de contacter Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne au 04 66 54 30 90.
Pour rappel la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à La Vernarède
Qualité de l'eau à La Vernarède | Derniers résultats |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 94.6 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 4.9m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0% |
Rythme des interruptions | 18.66/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 9.72% |
Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour La Vernarède |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Vernarède
Conformité microbiologique à La Vernarède
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne a obtenu en 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à La Vernarède
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne respecte les 94.6 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne sont estimées à 4.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Vernarède
Données indisponibles pour La Vernarède.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Vernarède
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Vernarédois et Vernarédoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Vernarède ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non prévues à La Vernarède se situent aux alentours de 18.66 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau à La Vernarède sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Vernarède
Le non-paiement des factures d'eau à La Vernarède monte à 9.72% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les soucis de factures ou de fuites à La Vernarède sont contemplés.
L'eau potable à La Vernarède provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION :
- Forage du Cheylard (été)
- Prise d'Hivernette
- Source de Bedousse
- Source de Larriget Est
- Source des Peyregnes
- Source du Brouzet
- Source de la Maro
- Sources Chabanne Marcou
- Forage de la Fontainasse
- Puits de la Ranquet
- Forage du Bruel
- Puits de Cornadel
- Prise de l'Homol
- Prise de la Gardonnette
- Puits des Appens (prélèvement DDASS)
- Source des Appens
- Puits du Frayssinet
- Source de la Gaillarde
- Puits des quatre routes
- Forage F1 de l'Estanier
- Puits des Camisards (ou des Moulines)
- Source du Mas Raymon
- Source des Peyrouses
- Pompage Lézan
- Puits de la Vigère
- Puits de Mandajors
- Source haute n°1 de la Cessenade (prélèvement DDASS)
- Source basse n° 2 de la Cessenade
- Source des Mouillères
- Puits (4) de la Cèze
- Prise Les verts
- Prise de la Sapine
- Puits d'Hiverne (été)
- Source du Trône
- Captage bas du Castanet
- Captage haut du Castanet
- Forage F1 de Gravelongue
- Forage F2 de Gravelongue
- Forage de Paillères
- Forage de l'Andorge
- Forage des Ponchets (Prélèvement DDASS)
- Forage du Clos de l'Abbaye
- Prise du Moulin Larguier
- Prise en rivière (Ruffières)
- Puits de L'andorge
- Puits du Gardon (de la Gare)
- Puits du stade de l'Abbaye
- Source des Vernèdes
- Source du Pradet
- Puits du Pont de Ners
- Forage d'Attuech
- Source du Bois de Bourguet
- Source du Moulin de Baron
- Captage de Camp Granier
- Captage de Tornac
- Captage de la Coste - déviation de la source de la Tour
- Forage F1 (prélèvement DDASS)
- Forage F2
- Forage LT1 des Dauthunes (prélèvement DDASS)
- Forage LT2 des Dauthunes
- Forage LT3 des Dauthunes
- Forage LT4 des Dauthunes
- Forage LT5 des Dauthunes
- Forage LT6 des Dauthunes
- Forages (2) des Plantiers (prélèvement DDASS)
- Puits de la Sablonnière P2
- Puits Est de Tornac
- Puits Ouest de Tornac
- Puits Sud de Tornac (prélèvement DDASS)
- Forage F14
- Forage Nord des Prés - F93
- Forage Pré Boissier
- Puits de la Gare (prélèvement DDASS)
- Puits des Hyerles
- Forage des Prats
- Puits du Moulinet Est (P2) (prélèvement DDASS)
- Puits du Moulinet Ouest (P1)
- Source des Prats
- Montjoie
- Puits P1 du Luech
- Puits P2 du Luech
- Source des Sognes
- Sources de Font Longue
- Sources des Devezes
- Sources des Salzèdes
Service de l'eau à La Vernarède : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à La Vernarède ?
Le service des eaux à La Vernarède est totalement géré par Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment payer la facture d'eau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Vernarède s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne.
Que faire en cas de coupure d'eau à La Vernarède ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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