Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne : Service des eaux Soustelle

Le distributeur d'eau à Soustelle est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est le 0466543090. Le prix de l'eau à Soustelle est de 2,92 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.

📞 Le service public de l'eau à Soustelle : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Soustelle. C'est l'organisme à Soustelle que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne

Pour téléphoner à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, il est possible d'appeler au 0466543090. Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est placé 2 rue Michelet 30100 Alès.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Soustelle : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est REAAL qu'il faut joindre, au 0466543090 ou bien depuis le site web.

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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Soustelle, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Soustelle, c'est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui s'en occupe. Par conséquent, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Soustelle que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Soustelle

Souscrire l'abonnement eau à Soustelle

Si vous emménagez à Soustelle, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Soustelle varie selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
3. Un RIB pour le paiement des factures ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Soustelle

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Soustelle peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
2. La consommation d'eau en Litres ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse de l'habitation future ;
5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Soustelle

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Soustelle, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,92 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Soustelle ?

Le prix de l'eau à Soustelle est de 2,92 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Soustelle, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Soustelle ?

Sur le schéma ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Soustelle depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Soustelle, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

• La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
• La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
• La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
• La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Soustelle ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Soustelle, c'est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

• Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
• Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Soustelle ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Soustelle, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne au 0466543090.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Taux de conformité de l'eau à Soustelle

Résultats mis à jour en 2019.

L'eau potable à Soustelle provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION :

• Forage du Cheylard (été)
• Prise d'Hivernette
• Source de Bedousse
• Source de Larriget Est
• Source des Peyregnes
• Source du Brouzet
• Source de la Maro
• Sources Chabanne Marcou
• Forage de la Fontainasse
• Puits de la Ranquet
• Forage du Bruel
• Puits de Cornadel
• Prise de l'Homol
• Prise de la Gardonnette
• Puits des Appens (prélèvement DDASS)
• Source des Appens
• Puits du Frayssinet
• Source de la Gaillarde
• Puits des quatre routes
• Forage F1 de l'Estanier
• Puits des Camisards (ou des Moulines)
• Source du Mas Raymon
• Source des Peyrouses
• Pompage Lézan
• Puits de la Vigère
• Puits de Mandajors
• Source haute n°1 de la Cessenade (prélèvement DDASS)
• Source basse n° 2 de la Cessenade
• Source des Mouillères
• Puits (4) de la Cèze
• Prise Les verts
• Prise de la Sapine
• Puits d'Hiverne (été)
• Source du Trône
• Captage bas du Castanet
• Captage haut du Castanet
• Forage F1 de Gravelongue
• Forage F2 de Gravelongue
• Forage de Paillères
• Forage de l'Andorge
• Forage des Ponchets (Prélèvement DDASS)
• Forage du Clos de l'Abbaye
• Prise du Moulin Larguier
• Prise en rivière (Ruffières)
• Puits de L'andorge
• Puits du Gardon (de la Gare)
• Puits du stade de l'Abbaye
• Source des Vernèdes
• Source du Pradet
• Puits du Pont de Ners
• Forage d'Attuech
• Source du Bois de Bourguet
• Source du Moulin de Baron
• Captage de Camp Granier
• Captage de Tornac
• Captage de la Coste - déviation de la source de la Tour
• Forage F1 (prélèvement DDASS)
• Forage F2
• Forage LT1 des Dauthunes (prélèvement DDASS)
• Forage LT2 des Dauthunes
• Forage LT3 des Dauthunes
• Forage LT4 des Dauthunes
• Forage LT5 des Dauthunes
• Forage LT6 des Dauthunes
• Forages (2) des Plantiers (prélèvement DDASS)
• Puits de la Sablonnière P2
• Puits Est de Tornac
• Puits Ouest de Tornac
• Puits Sud de Tornac (prélèvement DDASS)
• Forage F14
• Forage Nord des Prés - F93
• Forage Pré Boissier
• Puits de la Gare (prélèvement DDASS)
• Puits des Hyerles
• Forage des Prats
• Puits du Moulinet Est (P2) (prélèvement DDASS)
• Puits du Moulinet Ouest (P1)
• Source des Prats
• Montjoie
• Puits P1 du Luech
• Puits P2 du Luech
• Source des Sognes
• Sources de Font Longue
• Sources des Devezes
• Sources des Salzèdes