Veolia Eau Servas : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et dessert 194 citoyens à Servas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Servas avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Servas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Servas, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Servas). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Servas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Servas, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Servas

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Servas, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Servas, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Servas, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Servas
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Servas, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Servas ;
  • date prévue d'emménagement à Servas ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Servas, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Servas.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'en aller de Servas et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Servas ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Servas, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Servas : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Servas : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Servas.

Qualité de l'eau à Servas

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Servas. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Servas (30340)
Qualité de l'eau à Servas Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Servas
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Servas

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 49 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 8.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Servas sont d'environ 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Servas pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Servas monte aux alentours de 4.4% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Servas sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Servas

Prix de l'eau à Servas (30340)


5.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Servas au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.16€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Servas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Servas sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Servas ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour avoir l'eau à Servas, il faut contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Servas a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Servas.

Coupure d'eau : qui appeler à Servas

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Servas, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Servas, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Servas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Les habitant de Servas sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Servas peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Servas ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Servas.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ServasIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Servas ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Servas

Servas fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30340 Servas. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 83 77 77.

Servas est composé de 194 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Servas

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !