REAAL : Service des eaux Les Salles-du-Gardon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 2547 citoyens aux Salles-du-Gardon. Il s'agit du fournisseur d'eau aux Salles-du-Gardon à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à REAAL, il est nécessaire de composer le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Salles-du-Gardon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable aux Salles-du-Gardon, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0466543090.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Salles-du-Gardon). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Salles-du-Gardon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Salles-du-Gardon, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. REAAL est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Les Salles-du-Gardon

Pour activer votre abonnement eau aux Salles-du-Gardon, il est nécessaire de contacter REAAL au 0466543090. Si vous déménagez sur Les Salles-du-Gardon, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif aux Salles-du-Gardon, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Salles-du-Gardon
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Les Salles-du-Gardon, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse physique aux Salles-du-Gardon ;
  • date d'emménagement aux Salles-du-Gardon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune des Salles-du-Gardon, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau aux Salles-du-Gardon.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune des Salles-du-Gardon et s'installer là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Salles-du-Gardon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau des Salles-du-Gardon.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée des Salles-du-Gardon : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau aux Salles-du-Gardon : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau des Salles-du-Gardon.

Salubrité de l'eau aux Salles-du-Gardon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Salles-du-Gardon. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau aux Salles-du-Gardon (30110)
Qualité de l'eau aux Salles-du-Gardon Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 4.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Les Salles-du-Gardon
Fréquence des interruptions 6.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 14.55%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Les Salles-du-Gardon

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

REAAL propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 56 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL distribue de l'eau ayant répondu à 60 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau REAAL

Les problèmes de pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 4.7 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées aux Salles-du-Gardon sont d'environ 6.44 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau aux Salles-du-Gardon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau aux Salles-du-Gardon monte à 14.55% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Salles-du-Gardon sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau aux Salles-du-Gardon

Prix de l'eau aux Salles-du-Gardon (30110)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet aux Salles-du-Gardon au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Salles-du-Gardon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Salles-du-Gardon

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable aux Salles-du-Gardon ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau aux Salles-du-Gardon, le particulier doit contacter REAAL.

Certes, c'est la collectivité des Salles-du-Gardon a délégué REAAL pour le service des eaux aux Salles-du-Gardon.

Coupure d'eau : qui appeler aux Salles-du-Gardon

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau aux Salles-du-Gardon, vous devez contacter REAAL au 0466543090.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau aux Salles-du-Gardon, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Salles-du-Gardon

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Sallois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants des Salles-du-Gardon peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Les Salles-du-Gardon ou si une fuite importante a lieu, REAAL doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, y compris REAAL, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés des Salles-du-Gardon.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures aux Salles-du-GardonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Sallois et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Renseignements supplémentaires à propos des Salles-du-Gardon

Les Salles-du-Gardon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Delpuech 30110 Les Salles-du-Gardon. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 34 19 73.

Les Salles-du-Gardon est composé de 2547 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Salles-du-Gardon

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