REAAL : Service des eaux Les Salles-du-Gardon

La compagnie qui s'occupe de l'eau est REAAL et dessert 2547 résidants aux Salles-du-Gardon. Il s'agit du service des eaux aux Salles-du-Gardon qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à REAAL, il suffit d'appeler le 0466543090. REAAL est placé 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau aux Salles-du-Gardon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau aux Salles-du-Gardon, il est possible de rentrer en contact avec REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Salles-du-Gardon). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Salles-du-Gardon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'aux Salles-du-Gardon, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. REAAL est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Les Salles-du-Gardon

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau aux Salles-du-Gardon, il suffit de se mettre en contact avec REAAL au 0466543090. Si vous arrivez sur Les Salles-du-Gardon, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs aux Salles-du-Gardon, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau aux Salles-du-Gardon
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Les Salles-du-Gardon, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse postale aux Salles-du-Gardon ;
  • date prévue d'arrivée aux Salles-du-Gardon ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune des Salles-du-Gardon, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible aux Salles-du-Gardon.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger des Salles-du-Gardon et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau aux Salles-du-Gardon ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation des Salles-du-Gardon.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe des Salles-du-Gardon : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services d'eau potable aux Salles-du-Gardon : en commençant par les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de sauvegarder les ressources en eau des Salles-du-Gardon.

Salubrité de l'eau aux Salles-du-Gardon

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau aux Salles-du-Gardon. REAAL publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau aux Salles-du-Gardon (30110)
Qualité de l'eau aux Salles-du-Gardon Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 4.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Les Salles-du-Gardon
Fréquence des interruptions 6.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 14.55%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Les Salles-du-Gardon

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

REAAL sert une eau ayant répondu à près de 56 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, REAAL se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL repecte ces critères à 60 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 4.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues aux Salles-du-Gardon sont de 6.44 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable aux Salles-du-Gardon pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau aux Salles-du-Gardon est aux alentours de 14.55% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de REAAL. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation aux Salles-du-Gardon sont pris en compte.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau aux Salles-du-Gardon

Prix de l'eau aux Salles-du-Gardon (30110)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable aux Salles-du-Gardon au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune des Salles-du-Gardon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau aux Salles-du-Gardon

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est très stable depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau aux Salles-du-Gardon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau aux Salles-du-Gardon, il faut téléphoner à REAAL.

En réalité, c'est la collectivité des Salles-du-Gardon a choisi REAAL pour le service des eaux aux Salles-du-Gardon.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Salles-du-Gardon

De manière générale, en cas de coupure d'eau aux Salles-du-Gardon, il est nécessaire d'appeler REAAL au 0466543090.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux aux Salles-du-Gardon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable aux Salles-du-Gardon

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Sallois sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants des Salles-du-Gardon peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Les Salles-du-Gardon ou en cas de fuite d'eau importante, REAAL est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, même REAAL, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés des Salles-du-Gardon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures aux Salles-du-GardonLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Sallois des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Les infos à connaître à propos des Salles-du-Gardon

Les Salles-du-Gardon fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Delpuech 30110 Les Salles-du-Gardon. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 66 34 19 73.

Les Salles-du-Gardon est composé de 2547 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Salles-du-Gardon

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