Veolia Eau Saint-Just-et-Vacquières : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 299 citoyens à Saint-Just-et-Vacquières. C'est le bon service des eaux à Saint-Just-et-Vacquières à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Just-et-Vacquières avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Just-et-Vacquières, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Just-et-Vacquières). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Just-et-Vacquières pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Just-et-Vacquières, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Just-et-Vacquières

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Just-et-Vacquières, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Saint-Just-et-Vacquières, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Just-et-Vacquières, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Just-et-Vacquières
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Just-et-Vacquières, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Saint-Just-et-Vacquières ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Just-et-Vacquières ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Just-et-Vacquières, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Just-et-Vacquières.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Just-et-Vacquières et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Just-et-Vacquières ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Just-et-Vacquières, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Just-et-Vacquières : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Just-et-Vacquières.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Just-et-Vacquières

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières (30580)
Qualité de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Just-et-Vacquières
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Just-et-Vacquières

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée sert une eau ayant répondu à près de 43 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte les 49 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 8.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Just-et-Vacquières se situent en moyenne aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Just-et-Vacquières pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Just-et-Vacquières est aux alentours de 4.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Just-et-Vacquières sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières

Prix de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières (30580)


5.16€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Just-et-Vacquières au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.16€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Just-et-Vacquières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Just-et-Vacquières depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Saint-Just-et-Vacquières ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Just-et-Vacquières, il faut téléphoner à Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Just-et-Vacquières a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Saint-Just-et-Vacquières.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Just-et-Vacquières

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Saint-Just-et-Vacquières, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Just-et-Vacquières, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Just-et-Vacquières

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Justiérois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Just-et-Vacquières peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Just-et-Vacquières voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Saint-Just-et-Vacquières.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Just-et-VacquièresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Justiérois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la commune de Saint-Just-et-Vacquières

Saint-Just-et-Vacquières fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30580 Saint-Just-et-Vacquières. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 83 13 65.

Saint-Just-et-Vacquières est composé de 299 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Just-et-Vacquières

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