REAAL : Service des eaux Saint-Julien-les-Rosiers

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 3085 citoyens à Saint-Julien-les-Rosiers. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Julien-les-Rosiers avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre REAAL, il est nécessaire de composer le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Julien-les-Rosiers avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Julien-les-Rosiers, il est possible de rentrer en contact avec REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Julien-les-Rosiers). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Julien-les-Rosiers pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Julien-les-Rosiers, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. REAAL est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Julien-les-Rosiers

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Julien-les-Rosiers, il faut rentrer en contact avec REAAL au 0466543090. En cas d'emménagement sur Saint-Julien-les-Rosiers, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Julien-les-Rosiers, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Julien-les-Rosiers, il est nécessaire de présenter ces papiers à REAAL :

  • adresse postale à Saint-Julien-les-Rosiers ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Julien-les-Rosiers ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Julien-les-Rosiers, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Julien-les-Rosiers.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Saint-Julien-les-Rosiers et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Julien-les-Rosiers ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Julien-les-Rosiers.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Julien-les-Rosiers : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Saint-Julien-les-Rosiers : l'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Julien-les-Rosiers.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Julien-les-Rosiers

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Julien-les-Rosiers. REAAL publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers (30340)
Qualité de l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Julien-les-Rosiers
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Julien-les-Rosiers

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

REAAL distribue une eau potable ayant répondu à près de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, REAAL doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL repecte ces critères à 49 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution REAAL

Les problèmes de fuites avec REAAL sont estimées à 8.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Julien-les-Rosiers équivalent à 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Julien-les-Rosiers sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Julien-les-Rosiers monte aux alentours de 4.4% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Julien-les-Rosiers sont pris en compte.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Julien-les-Rosiers varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Julien-les-Rosiers et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Julien-les-Rosiers, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Julien-les-Rosiers sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Julien-les-Rosiers ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Julien-les-Rosiers, il faut contacter le service client REAAL.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Julien-les-Rosiers a confié REAAL pour le service des eaux à Saint-Julien-les-Rosiers.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Julien-les-Rosiers

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Saint-Julien-les-Rosiers, vous devez contacter REAAL au 0466543090.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Julien-les-Rosiers, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Julien-les-Rosiers

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Julirosien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Julien-les-Rosiers peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Julien-les-Rosiers ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, REAAL doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris REAAL, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Julien-les-Rosiers.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Julien-les-RosiersIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Julirosien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client REAAL.

Les infos à connaître à propos de Saint-Julien-les-Rosiers

Saint-Julien-les-Rosiers fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 376, avenue Mimosas 30340 Saint-Julien-les-Rosiers. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 86 00 59.

Saint-Julien-les-Rosiers est composé de 3085 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Julien-les-Rosiers

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !