REAAL : Service des eaux Saint-Jean-du-Pin

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de REAAL et alimente 1324 habitants à Saint-Jean-du-Pin. C'est le bon service des eaux à Saint-Jean-du-Pin qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter REAAL, il suffit de composer le 0466543090. REAAL se situe 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-du-Pin avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Jean-du-Pin, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-du-Pin). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-du-Pin pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-du-Pin, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de REAAL

En charge du réseau d'eau potable, REAAL s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. REAAL est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-du-Pin

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Jean-du-Pin, il est nécessaire de contacter REAAL au 0466543090. Si vous déménagez sur Saint-Jean-du-Pin, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Jean-du-Pin, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-du-Pin
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Jean-du-Pin, il faut présenter la documentation suivante à REAAL :

  • adresse exacte à Saint-Jean-du-Pin ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Jean-du-Pin ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Jean-du-Pin, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-du-Pin.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Jean-du-Pin et aller vers dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Jean-du-Pin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Jean-du-Pin...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-du-Pin : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Saint-Jean-du-Pin : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Saint-Jean-du-Pin.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Pin

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Pin. REAAL partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Pin (30140)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-du-Pin Résultats publiés
Conformité microbiologique 43%
Conformité physico-chimique 49%
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Jean-du-Pin
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-du-Pin

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

REAAL respecte le critère de conformité microbiologique à 43%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, REAAL se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 49%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau REAAL

Les fuites d'eau sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Jean-du-Pin se situent en moyenne aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Jean-du-Pin sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-du-Pin est aux alentours de 4.4% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers REAAL. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Jean-du-Pin sont examinés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Pin

Prix de l'eau à Saint-Jean-du-Pin (30140)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Jean-du-Pin au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-du-Pin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-du-Pin sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Saint-Jean-du-Pin ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Jean-du-Pin, il faut téléphoner à REAAL.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-du-Pin a mandaté REAAL afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Jean-du-Pin.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Jean-du-Pin

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-du-Pin, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Jean-du-Pin, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Jean-du-Pin

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les Jeanpinois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Jean-du-Pin peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Jean-du-Pin ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, REAAL peut intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même REAAL, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Saint-Jean-du-Pin.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Jean-du-PinLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Jeanpinois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-du-Pin

Saint-Jean-du-Pin fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 370, avenue Jean-Rampon 30140 Saint-Jean-du-Pin. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 52 58 62.

Saint-Jean-du-Pin est composé de 1324 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-du-Pin

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !