Régie des Eaux d'Alès (REAL) : Service des eaux Saint-Jean-de-Serres

Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Serres : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès (REAL) et dessert 515 habitants à Saint-Jean-de-Serres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Serres qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès (REAL), il est nécessaire de composer le 0466543090. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est situé au 17 rue du Général de Cambis 30100 Alès.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-de-Serres (30350)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Jean-de-SerresPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Jean-de-Serres, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux d'Alès (REAL). Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Serres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Serres. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Serres, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès (REAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès (REAL) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Jean-de-Serres

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Serres. Régie des Eaux d'Alès (REAL) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Serres (30350)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Serres Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Serres
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 17.05/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès (REAL) doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux d'Alès (REAL) sont estimées à 65.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Jean-de-Serres est 18.8%. Ce résultat correspond aux mesure de Régie des Eaux d'Alès (REAL) sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-de-Serres est de 2.98% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 17.05 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès (REAL). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Jean-de-Serres sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Serres

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Serres (30350)


3.7€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Serres au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.7€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Saint-Jean-de-Serres varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Serres. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Jean-de-Serres et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Serres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Serres

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Jean-de-Serres

Saint-Jean-de-Serres fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 3, place de l"Église 30350 Saint-Jean-de-Serres. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 41 07.

Saint-Jean-de-Serres est composé de 515 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Serres