REAAL : Service des eaux Saint-Jean-de-Ceyrargues

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 163 citoyens à Saint-Jean-de-Ceyrargues. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec REAAL, il suffit d'appeler le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Ceyrargues). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Ceyrargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Ceyrargues, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. REAAL est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Ceyrargues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est nécessaire de joindre le service client de REAAL au 0466543090. Si vous arrivez sur Saint-Jean-de-Ceyrargues, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse à Saint-Jean-de-Ceyrargues ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Jean-de-Ceyrargues ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Jean-de-Ceyrargues.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Jean-de-Ceyrargues : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Salubrité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues (30360)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 9
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 9
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Ceyrargues
Fréquence des interruptions 8.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Ceyrargues

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

REAAL propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 9 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet ayant répondu à 9 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec REAAL

Les fuites sur le réseau de distribution REAAL sont estimées à 5.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues se situent en moyenne aux alentours de 8.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues est de 7.9% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues (30360)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-de-Ceyrargues au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est donc nécessaire de contacter REAAL.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Ceyrargues a délégué REAAL pour le service des eaux à Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est conseillé de contacter REAAL au 0466543090.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Jeannais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Saint-Jean-de-Ceyrargues ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Jean-de-Ceyrargues ou si une fuite importante a lieu, REAAL intervient sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire dès que possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, tel que REAAL, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Jean-de-CeyrarguesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Saint-Jeannais et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Infos concernant la ville de Saint-Jean-de-Ceyrargues

Saint-Jean-de-Ceyrargues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 30360 Saint-Jean-de-Ceyrargues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 29 28.

Saint-Jean-de-Ceyrargues est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Ceyrargues

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