REAAL : Service des eaux Saint-Jean-de-Ceyrargues

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de REAAL et dessert 163 résidants à Saint-Jean-de-Ceyrargues. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter REAAL, il suffit de composer le 0466543090. REAAL se trouve 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau REAAL. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-de-Ceyrargues). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-de-Ceyrargues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-de-Ceyrargues, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de REAAL

Chargé de distribuer l'eau potable, REAAL gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. REAAL peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Jean-de-Ceyrargues

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il suffit de se mettre en contact avec REAAL au 0466543090. Si vous arrivez sur Saint-Jean-de-Ceyrargues, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Jean-de-Ceyrargues, il faut présenter ces documents à REAAL :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Jean-de-Ceyrargues ;
  • date d'emménagement à Saint-Jean-de-Ceyrargues ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Saint-Jean-de-Ceyrargues et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Jean-de-Ceyrargues, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-de-Ceyrargues : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Salubrité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Jean-de-Ceyrargues. REAAL partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues (30360)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues Mesures
Conformité microbiologique 9%
Conformité physico-chimique 9%
Fuites d'eau 5.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Ceyrargues
Fréquence des interruptions 8.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Ceyrargues

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

REAAL distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, REAAL est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

REAAL distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 9%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 5.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Ceyrargues sont d'environ 8.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Jean-de-Ceyrargues monte aux alentours de 7.9% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de REAAL. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Jean-de-Ceyrargues ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues (30360)


4.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.68€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Le prix à payer pour l'eau change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il faut contacter le service client REAAL.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-de-Ceyrargues a mandaté REAAL pour l'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Jean-de-Ceyrargues, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Saint-Jean-de-Ceyrargues, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Jean-de-Ceyrargues

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Saint-Jeannais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Jean-de-Ceyrargues peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Jean-de-Ceyrargues ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, REAAL est responsable d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre une alerte aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même REAAL, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Saint-Jean-de-Ceyrargues.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Jean-de-CeyrarguesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Jeannais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre REAAL.

Informations à propos de Saint-Jean-de-Ceyrargues

Saint-Jean-de-Ceyrargues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 30360 Saint-Jean-de-Ceyrargues. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 66 83 29 28.

Saint-Jean-de-Ceyrargues est composé de 163 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-de-Ceyrargues

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