REAAL : Service des eaux Saint-Hilaire-de-Brethmas

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 4182 citoyens à Saint-Hilaire-de-Brethmas. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter REAAL, il suffit de composer le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Hilaire-de-Brethmas, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Hilaire-de-Brethmas). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Hilaire-de-Brethmas pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Hilaire-de-Brethmas, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. REAAL est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Hilaire-de-Brethmas

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas, il est nécessaire de joindre le service client de REAAL au 0466543090. Si vous emménagez sur Saint-Hilaire-de-Brethmas, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Hilaire-de-Brethmas, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Hilaire-de-Brethmas, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse à Saint-Hilaire-de-Brethmas ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Hilaire-de-Brethmas ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Brethmas, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Saint-Hilaire-de-Brethmas et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Hilaire-de-Brethmas.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Hilaire-de-Brethmas : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau a pour but de payer les services publics d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Hilaire-de-Brethmas.

Salubrité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas (30560)
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Hilaire-de-Brethmas
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Hilaire-de-Brethmas

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

REAAL distribue une eau recensant pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet ayant répondu à 49 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec REAAL

Les fuites d'eau sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas se situent aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas est de 4.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Hilaire-de-Brethmas sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas

Prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas (30560)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Hilaire-de-Brethmas au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Hilaire-de-Brethmas, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Brethmas ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas, il faut contacter le service client REAAL.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Hilaire-de-Brethmas a délégué REAAL pour le service des eaux à Saint-Hilaire-de-Brethmas.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Hilaire-de-Brethmas

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Hilaire-de-Brethmas, il est conseillé de contacter REAAL au 0466543090.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Brethmas, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Hilaire-de-Brethmas

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Saint-Hilairois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Saint-Hilaire-de-Brethmas peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Saint-Hilaire-de-Brethmas ou si une fuite importante a lieu, REAAL intervient sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur, même REAAL, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de Saint-Hilaire-de-Brethmas.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Hilaire-de-BrethmasLa Loi Brottes de 2013 protège les Saint-Hilairois et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Les infos à connaître à propos de Saint-Hilaire-de-Brethmas

Saint-Hilaire-de-Brethmas fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 1, chemin du Stade 30560 Saint-Hilaire-de-Brethmas. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 33 59.

Saint-Hilaire-de-Brethmas est composé de 4182 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Hilaire-de-Brethmas

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