REAAL : Service des eaux Sainte-Cécile-d'Andorge

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 569 citoyens à Sainte-Cécile-d'Andorge. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter REAAL, il est possible d'appeler au 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sainte-Cécile-d'Andorge, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sainte-Cécile-d'Andorge). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Cécile-d'Andorge pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Cécile-d'Andorge, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. REAAL est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sainte-Cécile-d'Andorge

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Cécile-d'Andorge, il faut rentrer en contact avec REAAL au 0466543090. En cas d'emménagement sur Sainte-Cécile-d'Andorge, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sainte-Cécile-d'Andorge, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sainte-Cécile-d'Andorge, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse à Sainte-Cécile-d'Andorge ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sainte-Cécile-d'Andorge ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Cécile-d'Andorge, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sainte-Cécile-d'Andorge.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Sainte-Cécile-d'Andorge et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Sainte-Cécile-d'Andorge ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Sainte-Cécile-d'Andorge.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Cécile-d'Andorge : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de sauvegarder les ressources en eau de Sainte-Cécile-d'Andorge.

Salubrité de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge (30110)
Qualité de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 56
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 60
Fuites d'eau 4.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Sainte-Cécile-d'Andorge
Fréquence des interruptions 6.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 14.55%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sainte-Cécile-d'Andorge

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

REAAL sert une eau ayant répondu à près de 56 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet ayant répondu à 60 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 4.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sainte-Cécile-d'Andorge sont de 6.44 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge est de 14.55% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sainte-Cécile-d'Andorge sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge

Prix de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge (30110)


4.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sainte-Cécile-d'Andorge au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.85€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Cécile-d'Andorge, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Sainte-Cécile-d'Andorge ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Cécile-d'Andorge, il faut téléphoner à REAAL.

Certes, c'est la collectivité de Sainte-Cécile-d'Andorge a délégué REAAL pour le service des eaux à Sainte-Cécile-d'Andorge.

Coupure d'eau : qui appeler à Sainte-Cécile-d'Andorge

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sainte-Cécile-d'Andorge, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Sainte-Cécile-d'Andorge

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Sainte-Cécilien sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Sainte-Cécile-d'Andorge peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sainte-Cécile-d'Andorge ou si une fuite importante a lieu, REAAL intervient sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même REAAL, ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Sainte-Cécile-d'Andorge.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sainte-Cécile-d'AndorgeIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Sainte-Cécilien des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Informations à propos de Sainte-Cécile-d'Andorge

Sainte-Cécile-d'Andorge fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30110 Sainte-Cécile-d"Andorge. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 54 81 26.

Sainte-Cécile-d'Andorge est composé de 569 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Cécile-d'Andorge

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