REAAL : Service des eaux Rousson

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne et fournit 3747 citoyens à Rousson. Il s'agit du fournisseur d'eau à Rousson qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à REAAL, il suffit d'appeler le 0466543090. REAAL se trouve à l'adresse 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rousson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Rousson, il est conseillé de contacter le fournisseur REAAL. Il est possible de le faire en appelant le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rousson). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rousson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rousson, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. REAAL est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Rousson

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rousson, il faut rentrer en contact avec REAAL au 0466543090. Si vous emménagez sur Rousson, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Rousson, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Rousson
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Rousson, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse à Rousson ;
  • date d'arrivée dans le logement à Rousson ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Rousson, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Rousson.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Rousson et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Rousson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Rousson.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Rousson : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Rousson : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Rousson.

Salubrité de l'eau à Rousson

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rousson. REAAL publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Rousson (30340)
Qualité de l'eau à Rousson Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rousson
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Rousson

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

REAAL distribue une eau recensant pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, REAAL doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet ayant répondu à 49 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau REAAL

Les fuites d'eau sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Rousson sont d'environ 6.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Rousson pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Rousson est de 4.4% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers REAAL. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Rousson sont contemplés.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Rousson

Prix de l'eau à Rousson (30340)


5.45€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Rousson au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.45€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rousson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rousson

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Rousson ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Rousson, il est donc nécessaire de contacter REAAL.

Certes, c'est la collectivité de Rousson a délégué REAAL pour le service des eaux à Rousson.

Coupure d'eau : qui appeler à Rousson

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Rousson, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Rousson, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Rousson

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Roussonnais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Rousson peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Rousson ou si une fuite importante a lieu, REAAL intervient sur le lieu du sinistre afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun distributeur, y compris REAAL, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Rousson.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à RoussonLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Roussonnais et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre REAAL.

Infos concernant la ville de Rousson

Rousson fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Espace Jean-Jaurès 30340 Rousson. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 85 60 42.

Rousson est composé de 3747 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rousson

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