Veolia Eau Portes : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 365 citoyens à Portes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Portes qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Portes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Portes, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Portes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Portes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Portes, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Portes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Portes, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Portes, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Portes, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Portes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Portes, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse à Portes ;
  • date d'emménagement à Portes ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Portes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Portes.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Portes et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Portes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Portes.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Portes : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Portes : l'assainissement et aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de veiller sur les ressources en eau de Portes.

Salubrité de l'eau à Portes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Portes. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Portes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Portes d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Portes

Le tarif pour l'eau à Portes varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Portes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Portes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Portes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Portes

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Portes ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Portes, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Portes a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Portes.

Coupure d'eau : qui appeler à Portes

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Portes, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Portes, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Portes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Portes sont avertis des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Portes peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Portes ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Méditerranée intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Portes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à PortesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Portes et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Portes

Portes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 30530 Portes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 34 06 83.

Portes est composé de 365 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Portes

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