REAAL, service de l'eau aux Plans
REAAL est en charge de la distribution d'eau potable aux Plans. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec REAAL, appelez le 04 66 54 30 90 (horaires inconnus). Aux Plans, le prix du mètre cube d'eau est de 3,42 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la Communauté d'Agglomération Ales Agglomération.
| Critère | Donnée aux Plans |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | REAAL |
| 💬 Contact | 04 66 54 30 90 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 3,42 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,43 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement aux Plans ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Aux Plans j'appelle le :
04 66 54 30 90
(horaires inconnus)
Aux Plans, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par REAAL. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien REAAL qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir REAAL.
...une agence physique
Aux Plans l'agence physique la plus proche est située :
REAAL
2 rue Michelet
30105 Alès
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet REAAL.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
04 81 68 31 51
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Gestion de l’eau aux Plans
1 village et 1 réseau d'eau potable
1 village et 1 réseau d'eau potable
Les Plans est alimentée par 1 réseau d'eau potable : AVENE SAINT ETIENNE. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Esplanin et Esplanines.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau aux Plans
Aux Plans, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée aux Plans est contrôlée par REAAL et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Plans, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Ales Agglomération
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 3 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 75,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 8,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 8,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,73 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,98 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 8,16 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 7 ans |
| Taux de réclamations | 0,17 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté d'Agglomération Ales Agglomération
L'eau du robinet aux Plans est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet aux Plans et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau aux Plans
Aucune donnée n'est disponible pour ce réseau.
PFAS dans l'eau aux Plans
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau AVENE SAINT ETIENNE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes aux Plans
Réseau : AVENE SAINT ETIENNE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau AVENE SAINT ETIENNE.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau aux Plans ?
Aux Plans un mètre cube d'eau coûte :
3,42 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau aux Plans ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, aux Plans, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la Communauté d'Agglomération Ales Agglomération à 3,42 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable aux Plans ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Aux Plans, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté d'Agglomération Ales Agglomération. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Aux Plans, la collectivité Communauté d'Agglomération Ales Agglomération a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/07/1998.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Communauté d'Agglomération Ales Agglomération.
Comment payer votre facture d'eau aux Plans ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet REAAL |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de REAAL annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | REAAL 2 rue Michelet, 30105 Alès. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 66 54 30 90 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS des Plans. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.