SDEI Le Grau-du-Roi : Service des eaux Nages-et-Solorgues

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la gestion de l'eau publique à Nages-et-Solorgues : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Le service public de l'eau à Nages-et-Solorgues : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau SDEI Le Grau-du-Roi. Ce dispositif approvisionne toutes les personnes à Nages-et-Solorgues. C'est l'organisation à Nages-et-Solorgues que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de SDEI Le Grau-du-Roi

Pour joindre SDEI Le Grau-du-Roi, il est nécessaire de composer le 0 810 363 363. SDEI Le Grau-du-Roi est placé 60 route F. de Mirman 30240 Le Grau-du-Roi.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Nages-et-Solorgues. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SDEI Le Grau-du-Roi que le client doit joindre, au 0 810 363 363 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Nages-et-Solorgues
Nom du distributeur d'eau 💧 SDEI Le Grau-du-Roi
Symbole de la marque logo SDEI Le Grau-du-Roi
Contact téléphonique 0 810 363 363
Coordonnées postales
60 route F. de Mirman
30240  Le Grau-du-Roi

Vos démarches déménagement à Nages-et-Solorgues Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Nages-et-Solorgues). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nages-et-Solorgues pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Nages-et-Solorgues, est de 1 à 5 .

Rôle de SDEI Le Grau-du-Roi

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est une responsabilité appartenant aux communes. Dans la collectivité de Nages-et-Solorgues, c'est SDEI Le Grau-du-Roi à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SDEI Le Grau-du-Roi réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.

SDEI Le Grau-du-Roi dispose des moyens nécessaires pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Nages-et-Solorgues que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Nages-et-Solorgues

Abonnement eau à Nages-et-Solorgues

Si vous emménagez à Nages-et-Solorgues, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Rappelons que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Nages-et-Solorgues est souvent liée au type de logement habité :
  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Nages-et-Solorgues

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Nages-et-Solorgues peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, le plus simple est de demander à SDEI Le Grau-du-Roi d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre SDEI Le Grau-du-Roi, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Nages-et-Solorgues

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Nages-et-Solorgues, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,56 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Nages-et-Solorgues ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Nages-et-Solorgues au 1er janvier 2019 est de 2,56€/m3 auquel il faut rajouter 1,24 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.84€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Nages-et-Solorgues, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Nages-et-Solorgues ?

Pour illustrer ces propos, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Nages-et-Solorgues depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Nages-et-Solorgues, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont par conséquent relativement en fonction de la région d'habitation.
  • La concentration de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Nages-et-Solorgues ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les citoyens de Nages-et-Solorgues, c'est SDEI Le Grau-du-Roi le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Nages-et-Solorgues ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Nages-et-Solorgues, la démarche à suivre est de contacter SDEI Le Grau-du-Roi au 0 810 363 363.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise SDEI Le Grau-du-Roi doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Nages-et-Solorgues

Mesures de la qualité de l'eau à Nages-et-Solorgues (30114)
Qualité de l'eau à Nages-et-Solorgues Derniers résultats
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 19
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 21
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 12.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.51%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Nages-et-Solorgues
Factures impayées en pourcentage Données indisponibles pour Nages-et-Solorgues
Taux de réclamation client Données indisponibles pour Nages-et-Solorgues

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Nages-et-Solorgues

Conformité microbiologique à Nages-et-Solorgues

SDEI Le Grau-du-Roi réalise annuellement en moyenne 19 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Nages-et-Solorgues

SDEI Le Grau-du-Roi respecte les 21 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SDEI Le Grau-du-Roi

Les pertes sur le réseau SDEI Le Grau-du-Roi sont estimées à 12.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nages-et-Solorgues

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nages-et-Solorgues est 0.51%. Ce résultat correspond aux mesures de SDEI Le Grau-du-Roi depuis 5 ans.

En France, ce taux est souvent faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nages-et-Solorgues

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Lorsque cette situation se produit Nageois et Nageoises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Nages-et-Solorgues ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SDEI Le Grau-du-Roi a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nages-et-Solorgues

Service de l'eau à Nages-et-Solorgues : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Nages-et-Solorgues ?

Le service des eaux à Nages-et-Solorgues est entièrement établi par SDEI Le Grau-du-Roi. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SDEI Le Grau-du-Roi ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Nages-et-Solorgues s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir SDEI Le Grau-du-Roi.

Que faire en cas de coupure d'eau à Nages-et-Solorgues ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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