Le numéro de téléphone de Suez Eau Le Grau Du Roi est le 09 77 408 408. Suez Eau Le Grau Du Roi est situé à l'adresse 60 rue François de Mirman 30240 Le Grau Du Roi.
Suez Eau Le Grau Du Roi (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par le nom Suez Eau France au cours de l'année 2015. Les services de distribution des eaux restent toutefois exactement les mêmes.
Comment joindre le fournisseur Suez Eau Le Grau Du Roi
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Le Grau Du Roi |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Le Grau Du Roi
Pour appeler Suez Eau Le Grau Du Roi, vous pouvez composer le 09 77 408 408. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Suez Eau Le Grau Du Roi.
Joindre Suez Eau Le Grau Du Roi en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Suez Eau Le Grau Du Roi si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Suez Eau Le Grau Du Roi
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Suez Eau Le Grau Du Roi est situé :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Le Grau Du Roi située au 60 rue François de Mirman, 30240 Le Grau Du Roi.
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Suez Eau Le Grau Du Roi sur internet
Par ailleurs, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Suez Eau Le Grau Du Roi en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible et un mot de passe sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Suez Eau Le Grau Du Roi, il faut faire attention à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
De plus, notons que Suez Eau Le Grau Du Roi met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web se trouve sur le lien suivant : page Web Suez Eau Le Grau Du Roi.
Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi contacter Suez Eau Le Grau Du Roi ?
En tant que délégation de service public, Suez Eau Le Grau Du Roi se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Suez Eau Le Grau Du Roi lors d'un emménagement
En cas d'arrivée dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de contacter le service des eaux de Suez Eau Le Grau Du Roi (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Suez Eau Le Grau Du Roi peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Suez Eau Le Grau Du Roi requiert l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Suez Eau Le Grau Du Roi.
Résilier le compteur Suez Eau Le Grau Du Roi lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Suez Eau Le Grau Du Roi pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Suez Eau Le Grau Du Roi ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Suez Eau Le Grau Du Roi avec l'espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Le Grau Du Roi, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Suez Eau Le Grau Du Roi propose cette prestation, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Suez Eau Le Grau Du Roi. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Suez Eau Le Grau Du Roi.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Le Grau Du Roi.
Les éléments de la facture Suez Eau Le Grau Du Roi
Votre facture d'eau Suez Eau Le Grau Du Roi se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Suez Eau Le Grau Du Roi.
Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Le Grau Du Roi.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement ainsi que 10% prélevés représentant l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : qui appeler ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Suez Eau Le Grau Du Roi :
60 rue François de Mirman
30240 Le Grau Du Roi
Numéro : 09 77 408 408
Comprendre le coût du m3 d'eau chez Suez Eau Le Grau Du Roi
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Suez Eau Le Grau Du Roi). Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Suez Eau Le Grau Du Roi chez moi
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements agissent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le coût global de l'eau.
Suez Eau Le Grau Du Roi : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Le Grau Du Roi doit obligatoirement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Le Grau Du Roi.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Suez Eau Le Grau Du Roi
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Le Grau Du Roi, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Suez Eau Le Grau Du Roi : que faire en cas de problème de règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Suez Eau Le Grau Du Roi informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Le Grau Du Roi dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Suez Eau Le Grau Du Roi, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Suez Eau Le Grau Du Roi, qui joindre ?
En cas de litige avec Suez Eau Le Grau Du Roi ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Le Grau Du Roi
Communes gérées par Suez Eau Le Grau Du Roi
De manière à obtenir plus d'informations sur Suez Eau Le Grau Du Roi dans votre situation, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou du coût de l'eau, cliquez sur votre commune :
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