Suez Eau Le Grau Du Roi (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque commerciale Lyonnaise des Eaux a été substituée par le nom de marque Suez au cours du mois de juillet 2015. Les services d'eau potable sont les mêmes.

Quelles sont les coordonnées Suez Eau Le Grau Du Roi

Coordonnées du délégataire Suez Eau Le Grau Du Roi
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Le Grau Du Roi
Logo officiel logo Suez Eau Le Grau Du Roi
Numéro de téléphone 09 77 408 408
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Service téléphonique Suez Eau Le Grau Du Roi

Pour contacter Suez Eau Le Grau Du Roi, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facture à payer, le compteur d'eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Suez Eau Le Grau Du Roi.

Contacter Suez Eau Le Grau Du Roi pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Suez Eau Le Grau Du Roi en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Suez Eau Le Grau Du Roi

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Suez Eau Le Grau Du Roi est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau Le Grau Du Roi
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Le Grau Du Roi située au 60 rue François de Mirman, 30240 Le Grau Du Roi.

Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Suez Eau Le Grau Du Roi par le biais d'internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Suez Eau Le Grau Du Roi en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Suez Eau Le Grau Du Roi, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, il est intéressant de savoir que Suez Eau Le Grau Du Roi livre aux usagers un site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet de une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Le Grau Du Roi ?

En tant que délégation de service public, Suez Eau Le Grau Du Roi est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et gère le réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Le Grau Du Roi lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Suez Eau Le Grau Du Roi (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Suez Eau Le Grau Du Roi peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Le Grau Du Roi engendre l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Le Grau Du Roi.

Fermeture du compteur Suez Eau Le Grau Du Roi lors d'un déménagement

Dans un premier temps, il est important de contacter le service eau Suez Eau Le Grau Du Roi pour demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Le Grau Du Roi ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Demander la fermeture Suez Eau Le Grau Du Roi par le biais de l'espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Le Grau Du Roi, il est souvent proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Suez Eau Le Grau Du Roi dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau Le Grau Du Roi. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Suez Eau Le Grau Du Roi.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Suez Eau Le Grau Du Roi.


Ma facture en détail chez Suez Eau Le Grau Du Roi

La facture d'eau Suez Eau Le Grau Du Roi se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Il participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Suez Eau Le Grau Du Roi.

Le tarif de la partie consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Le Grau Du Roi.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je joindre ?

Si un incident survient sur la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou seulement pour faire une réclamation, il est important de faire part de ce souci au service client d'Suez Eau Le Grau Du Roi :

Contact client Suez Eau Le Grau Du Roi
60 rue François de Mirman
30240 Le Grau Du Roi

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Éplucher le prix du m3 d'eau chez Suez Eau Le Grau Du Roi

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pour cela qu'il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Tarif de l'eau Suez Eau Le Grau Du Roi dans ma commune

Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont causées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logement sont séparés plus les conduits se multiplient, ampactant le coût global de l'eau.

Suez Eau Le Grau Du Roi : les réponses à vos questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à ne pas manquer

Le courrier de résiliation de l'abonnement eau Suez Eau Le Grau Du Roi doit mentionner les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de résiliation Suez Eau Le Grau Du Roi.

Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Suez Eau Le Grau Du Roi
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Le Grau Du Roi, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des index du compteur.

Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom et Signature

➡️ Suez Eau Le Grau Du Roi : qomment faire s'il y a un problème de paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau Le Grau Du Roi informe son client qu'il dispose de quelques jours de plus (une quinzaine) pour solder la facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact Suez Eau Le Grau Du Roi dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides mises en places pour payer l'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Le Grau Du Roi, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le FSL tient compte des revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau Le Grau Du Roi, qui appeler ?

En cas de litige avec Suez Eau Le Grau Du Roi ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.

Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors l'usager peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par Suez Eau Le Grau Du Roi

Afin de tout connaître en ce qui concerne Suez Eau Le Grau Du Roi chez vous, de l'entreprise gestionnaire de l'eau ou bien prix de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :

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