Veolia Eau Monteils : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et dessert 617 citoyens à Monteils. C'est le fournisseur d'eau à Monteils à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se situe TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monteils avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Monteils, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Monteils). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monteils pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monteils, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Monteils

Pour activer votre abonnement eau à Monteils, il suffit de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Monteils, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Monteils, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Monteils
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Monteils, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse exacte à Monteils ;
  • date d'arrivée à Monteils ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Monteils, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Monteils.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Monteils et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Monteils ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Monteils...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Monteils : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Monteils : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Monteils.

Qualité de l'eau et des services associés à Monteils

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Monteils. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Monteils (30360)
Qualité de l'eau à Monteils Dernières mesures
Conformité microbiologique 43%
Conformité physico-chimique 49%
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Monteils
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Monteils

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 43%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 49%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 8.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Monteils équivalent à 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Monteils sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Monteils est situé à 4.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Monteils sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Monteils

Prix de l'eau à Monteils (30360)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Monteils au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Monteils, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monteils

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Monteils ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Monteils, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Présicément, c'est la collectivité de Monteils a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour l'eau potable à Monteils.

Que faire en cas de coupure d'eau à Monteils

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Monteils, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Monteils, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Monteils

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Monteils sont alertés . Les habitants de Monteils peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Monteils ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Méditerranée peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Monteils.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MonteilsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Monteils et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Monteils

Monteils fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 384, traversée du Village 30360 Monteils. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 50 04.

Monteils est composé de 617 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monteils

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !