Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne : Service des eaux Monteils
Le distributeur d'eau à Monteils est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est le 04 66 54 30 90. Le prix de l'eau à Monteils est de 3,31 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.
📞 Le service public de l'eau à Monteils : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Monteils. C'est l'organisation à Monteils que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
Page détaillée : REAAL
Pour joindre Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, il est nécessaire de composer le 04 66 54 30 90. Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne se trouve 2 rue Michelet 30105 Alès.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Monteils : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est REAAL que le client doit joindre, au 04 66 54 30 90 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 REAAL |
---|---|
Contact téléphonique | 04 66 54 30 90 |
Coordonnées postales |
2 rue Michelet 30105 Alès |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Monteils, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Rôle de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Monteils, c'est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Monteils que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Monteils
Abonnement eau à Monteils
Si vous emménagez à Monteils, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Monteils varie selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Monteils
La demande de fermeture de l'abonnement eau à Monteils peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Monteils
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Monteils, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,31 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Monteils ?
Le prix de l'eau à Monteils est de 3,31 € / m3.
Pour les habitants de la commune de Monteils, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Monteils ?
Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Monteils depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Monteils, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Monteils ?
En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Monteils, c'est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Monteils ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Monteils, la démarche à suivre est de contacter Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne au 04 66 54 30 90.
Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Monteils
Qualité de l'eau à Monteils | Infos |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 97.5 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 7m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0% |
Rythme des interruptions | 4.49/1000 abonnés |
Factures impayées en pourcentage | 7.82% |
Taux de réclamation client | 0.21/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Monteils
Conformité microbiologique à Monteils
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Monteils
Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne distribue une eau répondant à 97.5 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne
Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne sont estimées à 7 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Monteils
Données indisponibles pour Monteils.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Monteils
Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Monteils et habitantes de Monteils sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Monteils ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Monteils sont d'environ 4.49 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau à Monteils sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Monteils
Le taux d'incidence des factures impayées à Monteils monte aux alentours de 7.82% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.21 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Monteils sont contemplés.
L'eau potable à Monteils provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION :
- Forage du Cheylard (été)
- Prise d'Hivernette
- Source de Bedousse
- Source de Larriget Est
- Source des Peyregnes
- Source du Brouzet
- Source de la Maro
- Sources Chabanne Marcou
- Forage de la Fontainasse
- Puits de la Ranquet
- Forage du Bruel
- Puits de Cornadel
- Prise de l'Homol
- Prise de la Gardonnette
- Puits des Appens (prélèvement DDASS)
- Source des Appens
- Puits du Frayssinet
- Source de la Gaillarde
- Puits des quatre routes
- Forage F1 de l'Estanier
- Puits des Camisards (ou des Moulines)
- Source du Mas Raymon
- Source des Peyrouses
- Pompage Lézan
- Puits de la Vigère
- Puits de Mandajors
- Source haute n°1 de la Cessenade (prélèvement DDASS)
- Source basse n° 2 de la Cessenade
- Source des Mouillères
- Puits (4) de la Cèze
- Prise Les verts
- Prise de la Sapine
- Puits d'Hiverne (été)
- Source du Trône
- Captage bas du Castanet
- Captage haut du Castanet
- Forage F1 de Gravelongue
- Forage F2 de Gravelongue
- Forage de Paillères
- Forage de l'Andorge
- Forage des Ponchets (Prélèvement DDASS)
- Forage du Clos de l'Abbaye
- Prise du Moulin Larguier
- Prise en rivière (Ruffières)
- Puits de L'andorge
- Puits du Gardon (de la Gare)
- Puits du stade de l'Abbaye
- Source des Vernèdes
- Source du Pradet
- Puits du Pont de Ners
- Forage d'Attuech
- Source du Bois de Bourguet
- Source du Moulin de Baron
- Captage de Camp Granier
- Captage de Tornac
- Captage de la Coste - déviation de la source de la Tour
- Forage F1 (prélèvement DDASS)
- Forage F2
- Forage LT1 des Dauthunes (prélèvement DDASS)
- Forage LT2 des Dauthunes
- Forage LT3 des Dauthunes
- Forage LT4 des Dauthunes
- Forage LT5 des Dauthunes
- Forage LT6 des Dauthunes
- Forages (2) des Plantiers (prélèvement DDASS)
- Puits de la Sablonnière P2
- Puits Est de Tornac
- Puits Ouest de Tornac
- Puits Sud de Tornac (prélèvement DDASS)
- Forage F14
- Forage Nord des Prés - F93
- Forage Pré Boissier
- Puits de la Gare (prélèvement DDASS)
- Puits des Hyerles
- Forage des Prats
- Puits du Moulinet Est (P2) (prélèvement DDASS)
- Puits du Moulinet Ouest (P1)
- Source des Prats
- Montjoie
- Puits P1 du Luech
- Puits P2 du Luech
- Source des Sognes
- Sources de Font Longue
- Sources des Devezes
- Sources des Salzèdes
Service de l'eau à Monteils : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Monteils ?
Le service des eaux à Monteils est entièrement établi par Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Monteils s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne.
Que faire en cas de coupure d'eau à Monteils ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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