Veolia Eau Monteils : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 617 citoyens à Monteils. C'est le bon service des eaux à Monteils à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Veolia Eau Méditerranée, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Monteils avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Monteils, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Monteils). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Monteils pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Monteils, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Monteils

Pour démarrer votre abonnement eau à Monteils, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Monteils, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Monteils, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Monteils
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Monteils, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Monteils ;
  • date prévue d'arrivée à Monteils ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Monteils, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Monteils.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Monteils et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Monteils ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Monteils.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Monteils : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau va servir à payer les services publics d'eau à Monteils : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Monteils.

Salubrité de l'eau à Monteils

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Monteils. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Monteils (30360)
Qualité de l'eau à Monteils Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 49
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Monteils
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Monteils

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 49 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Méditerranée

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 8.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Monteils se situent aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Monteils pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Monteils monte aux alentours de 4.4% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Monteils sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Monteils

Prix de l'eau à Monteils (30360)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Monteils au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Monteils, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Monteils depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Monteils ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Monteils, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Monteils a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Monteils.

Coupure d'eau : qui appeler à Monteils

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Monteils, il est conseillé de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Monteils, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Monteils

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Monteils sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Monteils peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Monteils ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut bloquer l'eau potable aux administrés de Monteils.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MonteilsLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Monteils et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Monteils

Monteils fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 384, traversée du Village 30360 Monteils. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 50 04.

Monteils est composé de 617 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Monteils

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