Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) : Service des eaux Massillargues-Attuech

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) et fournit 688 habitants à Massillargues-Attuech. C'est le bon service des eaux à Massillargues-Attuech avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), il est possible d'appeler au 04 66 78 89 00. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) est placé Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet, 30105 Alès Cédex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Massillargues-Attuech avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Massillargues-Attuech, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 66 78 89 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Massillargues-Attuech). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Massillargues-Attuech pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Massillargues-Attuech, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Massillargues-Attuech

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Massillargues-Attuech, il faut rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00. En cas d'emménagement sur Massillargues-Attuech, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Massillargues-Attuech, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Massillargues-Attuech
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)
Contact téléphonique 04 66 78 89 00
Coordonnées postales
Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet,
30105  Alès Cédex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Massillargues-Attuech, il va falloir apporter ces papiers à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) :

  • adresse exacte à Massillargues-Attuech ;
  • date d'arrivée dans le logement à Massillargues-Attuech ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Massillargues-Attuech, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Massillargues-Attuech.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Massillargues-Attuech et poser valises dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Massillargues-Attuech ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Massillargues-Attuech.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Massillargues-Attuech : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Massillargues-Attuech : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Massillargues-Attuech.

Salubrité de l'eau à Massillargues-Attuech

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Massillargues-Attuech. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Massillargues-Attuech (30140)
Qualité de l'eau à Massillargues-Attuech Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 13
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 14
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Massillargues-Attuech
Fréquence des interruptions 5.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.14%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Massillargues-Attuech

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) sert une eau ayant répondu à près de 13 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) respecte les 14 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) sont estimées à 4.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Massillargues-Attuech équivalent à 5.68 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Massillargues-Attuech sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Massillargues-Attuech est aux alentours de 5.14% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Massillargues-Attuech sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Prix de l'eau à Massillargues-Attuech

Prix de l'eau à Massillargues-Attuech (30140)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Massillargues-Attuech au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Massillargues-Attuech, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Massillargues-Attuech depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Massillargues-Attuech ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Massillargues-Attuech, il faut téléphoner à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

Certes, c'est la collectivité de Massillargues-Attuech a choisi de mandater Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) pour l'eau potable à Massillargues-Attuech.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Massillargues-Attuech

De manière générale, si l'eau est coupée à Massillargues-Attuech, il est recommandé de joindre Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Massillargues-Attuech, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Massillargues-Attuech

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Massituéchois sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Massillargues-Attuech peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Massillargues-Attuech ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) est responsable d'intervenir sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Massillargues-Attuech.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Massillargues-AttuechIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Massituéchois des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

Informations à propos de Massillargues-Attuech

Massillargues-Attuech fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 351 routede Massillargues 30140 MASSILLARGUES ATTUECH. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 71 65.

Massillargues-Attuech est composé de 688 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massillargues-Attuech

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