Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) : Service des eaux Massillargues-Attuech

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) et approvisionne 688 habitants à Massillargues-Attuech. C'est ce service des eaux à Massillargues-Attuech qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), il suffit d'appeler le 04 66 78 89 00. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) se situe Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet, 30105 Alès Cédex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Massillargues-Attuech avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Massillargues-Attuech, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). Il est possible pour cela de contacter le 04 66 78 89 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Massillargues-Attuech). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Massillargues-Attuech pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Massillargues-Attuech, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Massillargues-Attuech

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Massillargues-Attuech, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00. Si vous emménagez sur Massillargues-Attuech, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Massillargues-Attuech, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Massillargues-Attuech
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)
Contact téléphonique 04 66 78 89 00
Coordonnées postales
Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet,
30105  Alès Cédex
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Massillargues-Attuech, il faut présenter ces documents à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) :

  • adresse à Massillargues-Attuech ;
  • date prévue d'arrivée à Massillargues-Attuech ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Massillargues-Attuech, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Massillargues-Attuech.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Massillargues-Attuech et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Massillargues-Attuech ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Massillargues-Attuech.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Massillargues-Attuech : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de gestion de l'eau à Massillargues-Attuech : en premier lieu l'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Massillargues-Attuech.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Massillargues-Attuech

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Massillargues-Attuech. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Massillargues-Attuech (30140)
Qualité de l'eau à Massillargues-Attuech Mesures
Conformité microbiologique 13%
Conformité physico-chimique 14%
Fuites d'eau 4.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Massillargues-Attuech
Fréquence des interruptions 5.68/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.14%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Massillargues-Attuech

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) respecte le critère de conformité microbiologique à 13%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 14%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) sont estimées à 4.5 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Massillargues-Attuech se situent aux alentours de 5.68 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Massillargues-Attuech sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Massillargues-Attuech est aux alentours de 5.14% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Massillargues-Attuech sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Prix de l'eau à Massillargues-Attuech

Prix de l'eau à Massillargues-Attuech (30140)


4.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Massillargues-Attuech au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,05 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.57€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Massillargues-Attuech, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Massillargues-Attuech

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Massillargues-Attuech ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Massillargues-Attuech, il faut téléphoner à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

En effet, c'est la collectivité de Massillargues-Attuech a mandaté Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) pour le service des eaux à Massillargues-Attuech.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Massillargues-Attuech

En général, si l'eau est coupée à Massillargues-Attuech, vous devez appeler Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Massillargues-Attuech, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Massillargues-Attuech

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Massituéchois sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Massillargues-Attuech peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Massillargues-Attuech ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Massillargues-Attuech.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Massillargues-AttuechLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Massituéchois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

Infos concernant la commune de Massillargues-Attuech

Massillargues-Attuech fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse 351 routede Massillargues 30140 MASSILLARGUES ATTUECH. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 66 61 71 65.

Massillargues-Attuech est composé de 688 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massillargues-Attuech

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