Régie des Eaux d'Alès (REAL) : Service des eaux Massanes

Gestion de l'eau à Massanes : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès (REAL) et dessert 192 habitants à Massanes. C'est le bon service des eaux à Massanes à approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès (REAL), il faut téléphoner au 0466543090. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est situé au 17 rue du Général de Cambis 30100 Alès.

Ouvrir le compteur d'eau à Massanes (30350)

Demander la mise en service de l'eau à MassanesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Massanes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux d'Alès (REAL). Il est possible pour cela de contacter le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Massanes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Massanes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Massanes, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès (REAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès (REAL) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Salubrité de l'eau à Massanes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Massanes. Régie des Eaux d'Alès (REAL) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Massanes (30350)
Qualité de l'eau à Massanes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Massanes
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 17.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès (REAL) doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL) sont estimées à 65.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Massanes est 18.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux d'Alès (REAL) sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Massanes monte aux alentours de 2.98% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 17.05 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès (REAL). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Massanes sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Prix de l'eau à Massanes

Prix de l'eau à Massanes (30350)


3.63€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Massanes au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.63€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Massanes varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Massanes. Plus les habitants sont dispersés sur Massanes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Massanes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau à Massanes depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune de Massanes

Massanes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30350 Massanes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 01 46.

Massanes est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Massanes