REAAL : Service des eaux Le Martinet

La compagnie qui s'occupe de l'eau est REAAL et approvisionne 810 personnes au Martinet. Il s'agit du service des eaux au Martinet avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter REAAL, il suffit de composer le 0466543090. REAAL est situé 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Martinet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Martinet, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau REAAL. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Martinet). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Martinet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Martinet, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de REAAL

En charge du réseau d'eau potable, REAAL travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. REAAL est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Martinet

Pour activer votre abonnement eau au Martinet, il est nécessaire de joindre le service client de REAAL au 0466543090. En cas d'arrivée sur Le Martinet, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Martinet, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau au Martinet
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Martinet, il faut présenter ces documents à REAAL :

  • adresse postale au Martinet ;
  • date d'emménagement au Martinet ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune du Martinet, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau au Martinet.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger du Martinet et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau au Martinet ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Martinet.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère du Martinet : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau au Martinet : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau du Martinet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Martinet

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau au Martinet. REAAL diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Martinet doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Martinetien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, REAAL est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau REAAL

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau au Martinet

Il faut savoir que le prix de l'eau au Martinet subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau au Martinet. Plus les habitants sont dispersés sur Le Martinet et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune du Martinet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Martinet

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau au Martinet ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau au Martinet, il faut téléphoner à REAAL.

En effet, c'est la collectivité du Martinet a choisi REAAL pour l'eau potable au Martinet.

Coupure d'eau : qui appeler au Martinet

Sauf exception, si l'eau est coupée au Martinet, il est recommandé de joindre REAAL au 0466543090.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Martinet, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Martinet

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Martinetien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants du Martinet peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Le Martinet voire en cas de rupture de cannalisations, REAAL doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris REAAL, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune du Martinet.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures au MartinetIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Martinetien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client REAAL.

Infos concernant la ville du Martinet

Le Martinet fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Rue de l"Humanité 30960 Le Martinet. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 24 91 01.

Le Martinet est composé de 810 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Martinet

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