Régie des Eaux d'Alès (REAL) : Service des eaux Les Mages

Gestion de l'eau aux Mages : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès (REAL) et dessert 1855 habitants aux Mages. C'est le bon service des eaux aux Mages à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Régie des Eaux d'Alès (REAL), il faut téléphoner au 0466543090. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est situé au 17 rue du Général de Cambis 30100 Alès.

Ouvrir le compteur d'eau aux Mages (30960)

Demander la mise en service de l'eau aux MagesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable aux Mages, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux d'Alès (REAL). Il est possible pour cela de contacter le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local aux Mages). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement aux Mages. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'aux Mages, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès (REAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès (REAL) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Salubrité de l'eau aux Mages

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Mages. Régie des Eaux d'Alès (REAL) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau aux Mages (30960)
Qualité de l'eau aux Mages Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Les Mages
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 17.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès (REAL) doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Les problèmes de fuites avec Régie des Eaux d'Alès (REAL) sont estimées à 65.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau aux Mages est 18.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux d'Alès (REAL) sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées aux Mages monte aux alentours de 2.98% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 17.05 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès (REAL). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation aux Mages sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Prix de l'eau aux Mages

Prix de l'eau aux Mages (30960)


2.58€ m3

Le prix de l'eau au robinet aux Mages au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 0,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.58€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau aux Mages varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau aux Mages. Plus les habitants sont dispersés sur Les Mages et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Mages, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau aux Mages depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la commune des Mages

Les Mages fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Avenue du Moulin 30960 Les Mages. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 25 60 04.

Les Mages est composé de 1855 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Mages