REAAL : Service des eaux La Grand-Combe

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Voici toutes les informations utiles à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à La Grand-Combe : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Le service public de l'eau à La Grand-Combe : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Ce système alimente tous les habitants à La Grand-Combe. C'est ce fournisseur à La Grand-Combe que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de REAAL

Pour joindre REAAL, il est possible d'appeler au 0466543090. REAAL est situé 2 rue Michelet 30100 Alès.

C'est justement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à La Grand-Combe. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est REAAL que le client doit approcher, au 0466543090 ou bien depuis le site web.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à La Grand-Combe). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Grand-Combe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à La Grand-Combe, est de 3 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de REAAL

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de La Grand-Combe, c'est REAAL qui en est en charge. Par conséquent, REAAL réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.

REAAL met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à La Grand-Combe que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à La Grand-Combe

Abonnement au service des eaux à La Grand-Combe

• Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
• Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à La Grand-Combe

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs il faut savoir que, la solution la meilleure est d'exiger à REAAL de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre REAAL, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date du départ du logement ;
4. L'adresse du futur logement ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. En principe, on considère que les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Grand-Combe

Quel est le tarif de l'eau à La Grand-Combe ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à La Grand-Combe au 1er janvier 2019 est de 2,72€/m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,85€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de La Grand-Combe, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à La Grand-Combe ?

Source : ONSEA.

• La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
• La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
• Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
• La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
• La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Grand-Combe ?

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Suite aux fortes périodes de chaleurs durant l'été 2022, le gouvernement a fait part de plusieurs écogestes, dont notamment :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
• Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à La Grand-Combe ?

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Taux de conformité de l'eau à La Grand-Combe

Résultats mis à jour en 2019.