Régie des Eaux d'Alès (REAL) : Service des eaux Générargues

Gestion de l'eau à Générargues : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès (REAL) et dessert 713 habitants à Générargues. C'est le bon service des eaux à Générargues à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie des Eaux d'Alès (REAL), il suffit d'appeler le 0466543090. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est situé au 17 rue du Général de Cambis 30100 Alès.

Ouvrir le compteur d'eau à Générargues (30140)

Demander la mise en service de l'eau à GénérarguesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Générargues, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux d'Alès (REAL). Il est possible pour cela de contacter le 0466543090.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Générargues). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Générargues. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Générargues, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès (REAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès (REAL) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Salubrité de l'eau à Générargues

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Générargues. Régie des Eaux d'Alès (REAL) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Générargues (30140)
Qualité de l'eau à Générargues Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Générargues
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 17.05/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès (REAL) doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL) sont estimées à 65.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Générargues est 18.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux d'Alès (REAL) sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Générargues monte aux alentours de 2.98% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 17.05 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès (REAL). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Générargues sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Prix de l'eau à Générargues

Prix de l'eau à Générargues (30140)


3.59€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Générargues au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,94 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.59€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Générargues varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Générargues. Plus la population est répartie sur Générargues et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Générargues, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau à Générargues depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Infos concernant la ville de Générargues

Générargues fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Le Village 1, route de Mialet 30140 Générargues. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 72 04.

Générargues est composé de 713 habitants.

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