Veolia Eau Deaux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Méditerranée et fournit 608 citoyens à Deaux. C'est le bon service des eaux à Deaux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Deaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 50 03 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Deaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 50 03 (prix d'un appel local à Deaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Deaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Deaux, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Deaux

Pour démarrer votre abonnement eau à Deaux, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Deaux, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Deaux, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Deaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Deaux, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Deaux ;
  • date d'emménagement à Deaux ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Deaux, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Deaux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune de Deaux et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Deaux ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Deaux.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Deaux : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Deaux : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Deaux.

Salubrité de l'eau à Deaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Deaux. Veolia Eau Méditerranée publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Deaux (30360)
Qualité de l'eau à Deaux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 16
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 16
Fuites d'eau 5.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Deaux
Fréquence des interruptions 10.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.25%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Deaux

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue une eau recensant pas moins de 16 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée repecte ces critères à 16 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 5.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Deaux équivalent à 10.2 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Deaux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Deaux monte aux alentours de 0.25% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Deaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Deaux

Prix de l'eau à Deaux (30360)


4.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Deaux au 1er janvier 2019 est de 2,17€ / m3 auquel il faut rajouter 1,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Deaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Deaux depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Deaux ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Deaux, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Deaux a délégué Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Deaux.

Coupure d'eau : qui appeler à Deaux

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Deaux, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Deaux, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Deaux

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Deusien sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Deaux peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Deaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun distributeur, comme Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Deaux.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à DeauxLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Deusien et l'ensemble des Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Infos concernant la ville de Deaux

Deaux fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Le Village 30360 Deaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 83 60 83.

Deaux est composé de 608 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Deaux

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