Eau de Nîmes Métropole : Service des eaux Clarensac

L'eau est gérée par Eau de Nîmes Métropole et dessert 3820 citoyens à Clarensac. C'est ce service des eaux à Clarensac qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Eau de Nîmes Métropole, il faut téléphoner au 09 693 661 02. Eau de Nîmes Métropole se trouve 9A Av. de la Méditerranée 30000 Nîmes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Clarensac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Clarensac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eau de Nîmes Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 693 661 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Clarensac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Clarensac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Clarensac, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau de Nîmes Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eau de Nîmes Métropole gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eau de Nîmes Métropole est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Clarensac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Clarensac, il suffit de contacter Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02. En cas d'emménagement sur Clarensac, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Clarensac, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Clarensac
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau de Nîmes Métropole
Symbole de la marque logo Eau de Nîmes Métropole
Contact téléphonique 09 693 661 02
Coordonnées postales
9A Av. de la Méditerranée
30000  Nîmes
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Clarensac, il est nécessaire d'apporter ces papiers à Eau de Nîmes Métropole :

  • adresse physique à Clarensac ;
  • date d'emménagement à Clarensac ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Clarensac, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Clarensac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Clarensac et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Clarensac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Clarensac...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Clarensac : SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Clarensac : en commençant par l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Clarensac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Clarensac

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Clarensac. Eau de Nîmes Métropole partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Clarensac (30870)
Qualité de l'eau à Clarensac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 584
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 461
Fuites d'eau 11.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 1.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.97%
Taux de réclamations 0.48/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Eau de Nîmes Métropole distribue une eau recensant pas moins de 584 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Eau de Nîmes Métropole doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eau de Nîmes Métropole distribue de l'eau ayant répondu à 461 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eau de Nîmes Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Eau de Nîmes Métropole sont estimées à 11.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Clarensac est 0.49%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eau de Nîmes Métropole depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Clarensac se situent aux alentours de 1.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Clarensac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Clarensac monte à 3.97% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.48 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Eau de Nîmes Métropole. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Clarensac sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau de Nîmes Métropole

Prix de l'eau à Clarensac

Prix de l'eau à Clarensac (30870)


3.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Clarensac au 1er janvier 2019 est de 1,81€ / m3 auquel il faut rajouter 1,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.3€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Clarensac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Clarensac depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Clarensac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Clarensac, le particulier doit contacter Eau de Nîmes Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Clarensac a confié Eau de Nîmes Métropole pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Clarensac.

Eau coupée ? Qui appeler à Clarensac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Clarensac, il est recommandé de joindre Eau de Nîmes Métropole au 09 693 661 02.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Clarensac, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Clarensac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les Clarensacois sont avertis . Les habitants de Clarensac peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Clarensac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau de Nîmes Métropole peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eau de Nîmes Métropole, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Clarensac.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à ClarensacLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Clarensacois et tous les particuliers en France des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Eau de Nîmes Métropole.

Infos concernant la ville de Clarensac

Clarensac fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DE LA VAUNAGE.

La mairie est située à l'adresse 5, place de la Mairie 30870 Clarensac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 81 89 89.

Clarensac est composé de 3820 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Clarensac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !