Régie des Eaux d'Alès (REAL) : Service des eaux Cendras

Gestion de l'eau à Cendras : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux d'Alès (REAL) et dessert 1914 habitants à Cendras. C'est le bon service des eaux à Cendras avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie des Eaux d'Alès (REAL), il est possible d'appeler au 0466543090. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est situé au 17 rue du Général de Cambis 30100 Alès.

Ouvrir le compteur d'eau à Cendras (30480)

Demander la mise en service de l'eau à CendrasPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Cendras, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux d'Alès (REAL). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0466543090.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cendras). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Cendras. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Cendras, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux d'Alès (REAL)

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux d'Alès (REAL) se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux d'Alès (REAL) est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Salubrité de l'eau à Cendras

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Cendras. Régie des Eaux d'Alès (REAL) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Cendras (30480)
Qualité de l'eau à Cendras Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 18.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cendras
Taux de factures impayés 2.98%
Taux de réclamations 17.05/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès (REAL) doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux d'Alès (REAL) respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès (REAL) sont estimées à 65.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cendras est 18.8%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux d'Alès (REAL) depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Cendras est aux alentours de 2.98% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 17.05 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès (REAL). Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Cendras sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès (REAL)

Prix de l'eau à Cendras

Prix de l'eau à Cendras (30480)


3.78€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Cendras au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.78€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Cendras varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cendras. Plus la population est dispersée sur Cendras et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Cendras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

Evolution du prix de l'eau à Cendras depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Cendras

Cendras fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place Roger-Assenat 30480 Cendras. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 30 40 72.

Cendras est composé de 1914 habitants.

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