Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne : Service des eaux Bonnevaux

Le distributeur d'eau à Bonnevaux est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne est le 0466543090. Le prix de l'eau à Bonnevaux est de 3,84 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Bonnevaux : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Bonnevaux. C'est l'organisme à Bonnevaux que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et courrier de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, il faut téléphoner au 0466543090. Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne se situe 2 rue Michelet 30100 Alès.

C'est en effet le fournisseur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Bonnevaux : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est REAAL qu'il faut joindre, au 0466543090 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Bonnevaux
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Bonnevaux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : la durée pour activer l'abonnement eau à Bonnevaux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Bonnevaux, c'est Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui s'en occupe. Par conséquent, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Bonnevaux que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Bonnevaux

Souscrire l'abonnement eau à Bonnevaux

Si vous emménagez à Bonnevaux, une des démarches essentielles à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Bonnevaux varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne ?

Se désabonner à l'eau à Bonnevaux

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Bonnevaux peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, la meilleure solution est de demander à Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Bonnevaux

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Bonnevaux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 3,84 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Bonnevaux ?

Le prix de l'eau à Bonnevaux est de 3,84 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Bonnevaux, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Bonnevaux ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Bonnevaux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Bonnevaux, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Bonnevaux ?

En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Dans la commune de Bonnevaux, c'est la Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Bonnevaux ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Bonnevaux, le mieux est d'appeler Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne au 0466543090.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesures de qualité de l'eau à Bonnevaux

Qualité de l'eau potable à Bonnevaux (30450)
Qualité de l'eau à Bonnevaux Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.3m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0%
Rythme des interruptions 36.59/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 3.17%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Bonnevaux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Bonnevaux

Conformité microbiologique à Bonnevaux

Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne diffuse un chiffre de 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Bonnevaux

Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne distribue une eau potable ayant fait l'objet de 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne sont estimées à 0.3 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bonnevaux

Données indisponibles pour Bonnevaux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bonnevaux

Il s'agit d'interventions prioritaires entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Bonnevaux et habitantes de Bonnevaux sont en capacité de suivre l'avancée des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Bonnevaux ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non-programmées à Bonnevaux sont de 36.59 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau à Bonnevaux sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bonnevaux

Le taux d'incidence des factures impayées à Bonnevaux est aux alentours de 3.17% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Bonnevaux sont contemplés.

L'eau potable à Bonnevaux provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION :

  • Forage du Cheylard (été)
  • Prise d'Hivernette
  • Source de Bedousse
  • Source de Larriget Est
  • Source des Peyregnes
  • Source du Brouzet
  • Source de la Maro
  • Sources Chabanne Marcou
  • Forage de la Fontainasse
  • Puits de la Ranquet
  • Forage du Bruel
  • Puits de Cornadel
  • Prise de l'Homol
  • Prise de la Gardonnette
  • Puits des Appens (prélèvement DDASS)
  • Source des Appens
  • Puits du Frayssinet
  • Source de la Gaillarde
  • Puits des quatre routes
  • Forage F1 de l'Estanier
  • Puits des Camisards (ou des Moulines)
  • Source du Mas Raymon
  • Source des Peyrouses
  • Pompage Lézan
  • Puits de la Vigère
  • Puits de Mandajors
  • Source haute n°1 de la Cessenade (prélèvement DDASS)
  • Source basse n° 2 de la Cessenade
  • Source des Mouillères
  • Puits (4) de la Cèze
  • Prise Les verts
  • Prise de la Sapine
  • Puits d'Hiverne (été)
  • Source du Trône
  • Captage bas du Castanet
  • Captage haut du Castanet
  • Forage F1 de Gravelongue
  • Forage F2 de Gravelongue
  • Forage de Paillères
  • Forage de l'Andorge
  • Forage des Ponchets (Prélèvement DDASS)
  • Forage du Clos de l'Abbaye
  • Prise du Moulin Larguier
  • Prise en rivière (Ruffières)
  • Puits de L'andorge
  • Puits du Gardon (de la Gare)
  • Puits du stade de l'Abbaye
  • Source des Vernèdes
  • Source du Pradet
  • Puits du Pont de Ners
  • Forage d'Attuech
  • Source du Bois de Bourguet
  • Source du Moulin de Baron
  • Captage de Camp Granier
  • Captage de Tornac
  • Captage de la Coste - déviation de la source de la Tour
  • Forage F1 (prélèvement DDASS)
  • Forage F2
  • Forage LT1 des Dauthunes (prélèvement DDASS)
  • Forage LT2 des Dauthunes
  • Forage LT3 des Dauthunes
  • Forage LT4 des Dauthunes
  • Forage LT5 des Dauthunes
  • Forage LT6 des Dauthunes
  • Forages (2) des Plantiers (prélèvement DDASS)
  • Puits de la Sablonnière P2
  • Puits Est de Tornac
  • Puits Ouest de Tornac
  • Puits Sud de Tornac (prélèvement DDASS)
  • Forage F14
  • Forage Nord des Prés - F93
  • Forage Pré Boissier
  • Puits de la Gare (prélèvement DDASS)
  • Puits des Hyerles
  • Forage des Prats
  • Puits du Moulinet Est (P2) (prélèvement DDASS)
  • Puits du Moulinet Ouest (P1)
  • Source des Prats
  • Montjoie
  • Puits P1 du Luech
  • Puits P2 du Luech
  • Source des Sognes
  • Sources de Font Longue
  • Sources des Devezes
  • Sources des Salzèdes

Service de l'eau à Bonnevaux : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bonnevaux ?

Le service des eaux à Bonnevaux est entièrement établi par Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne. Il s'agit du service à contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Bonnevaux s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Régie des Eaux de l’Agglomération Alésienne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bonnevaux ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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