Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) : Service des eaux Bonnevaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) et fournit 98 citoyens à Bonnevaux. C'est le fournisseur d'eau à Bonnevaux qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), il est possible d'appeler au 04 66 78 89 00. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) se situe Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet, 30105 Alès Cédex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bonnevaux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bonnevaux, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). Il est possible de le faire en appelant le 04 66 78 89 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bonnevaux). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonnevaux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bonnevaux, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bonnevaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bonnevaux, il faut rentrer en contact avec Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00. En cas d'emménagement sur Bonnevaux, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Bonnevaux, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bonnevaux
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)
Contact téléphonique 04 66 78 89 00
Coordonnées postales
Bâtiment ATOME, 2 rue Michelet,
30105  Alès Cédex
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Bonnevaux, il va falloir apporter cette liste de documents à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) :

  • adresse à Bonnevaux ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bonnevaux ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bonnevaux, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bonnevaux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Bonnevaux et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Bonnevaux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bonnevaux.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bonnevaux : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Bonnevaux : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bonnevaux.

Salubrité de l'eau à Bonnevaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bonnevaux. Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bonnevaux (30450)
Qualité de l'eau à Bonnevaux Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Bonnevaux
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Bonnevaux
Taux de factures impayés 4.58%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bonnevaux

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) sert une eau ayant répondu à près de 1 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) propose une eau du robinet ayant répondu à 1 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) sont estimées à 0.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Bonnevaux est de 4.58% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL). Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bonnevaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL)

Prix de l'eau à Bonnevaux

Prix de l'eau à Bonnevaux (30450)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bonnevaux au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bonnevaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonnevaux depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Bonnevaux ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bonnevaux, il faut téléphoner à Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

Certes, c'est la collectivité de Bonnevaux a délégué Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) pour la distribution d'eau à Bonnevaux.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bonnevaux

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Bonnevaux, il est recommandé de joindre Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) au 04 66 78 89 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bonnevaux, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Bonnevaux

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de faire une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Bonnevaux sont prévenus des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Bonnevaux peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bonnevaux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL) intervient sur le lieu du sinistre afin de procéder à la réparation en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL), ne peut stopper l'eau potable aux administrés de Bonnevaux.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BonnevauxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Bonnevaux des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux d'Alès Agglomération (REAAL).

Informations à propos de Bonnevaux

Bonnevaux fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Mairie 30450 Bonnevaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 12 68.

Bonnevaux est composé de 98 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonnevaux

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