REAAL : Service des eaux Boisset-et-Gaujac

Le service des eaux est géré par REAAL et dessert 2398 personnes à Boisset-et-Gaujac. C'est le bon service des eaux à Boisset-et-Gaujac qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec REAAL, il suffit de composer le 0466543090. REAAL est placé 2 rue Michelet 30100 Alès.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Boisset-et-Gaujac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Boisset-et-Gaujac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau REAAL. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0466543090.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Boisset-et-Gaujac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Boisset-et-Gaujac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Boisset-et-Gaujac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de REAAL

En charge de la distribution de l'eau, REAAL gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. REAAL est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Boisset-et-Gaujac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Boisset-et-Gaujac, il suffit de se mettre en contact avec REAAL au 0466543090. En cas d'arrivée sur Boisset-et-Gaujac, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Boisset-et-Gaujac, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Boisset-et-Gaujac
Nom du distributeur d'eau 💧 REAAL
Contact téléphonique 0466543090
Coordonnées postales
2 rue Michelet
30100  Alès
Coordonnées en ligne contact@alesagglo.fr
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Boisset-et-Gaujac, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à REAAL :

  • adresse postale à Boisset-et-Gaujac ;
  • date d'emménagement à Boisset-et-Gaujac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Boisset-et-Gaujac, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Boisset-et-Gaujac.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Boisset-et-Gaujac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Boisset-et-Gaujac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Boisset-et-Gaujac, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Boisset-et-Gaujac : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Boisset-et-Gaujac : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Boisset-et-Gaujac.

Qualité de l'eau et des services associés à Boisset-et-Gaujac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Boisset-et-Gaujac. REAAL partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Boisset-et-Gaujac (30140)
Qualité de l'eau à Boisset-et-Gaujac Résultats
Conformité microbiologique 43%
Conformité physico-chimique 49%
Fuites d'eau 8.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Boisset-et-Gaujac
Fréquence des interruptions 6.01/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.4%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Boisset-et-Gaujac

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

REAAL distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 43%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, REAAL se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

REAAL propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 49%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec REAAL

Les pertes sur le réseau REAAL sont estimées à 8.2 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Boisset-et-Gaujac se situent en moyenne aux alentours de 6.01 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Boisset-et-Gaujac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Boisset-et-Gaujac est situé à 4.4% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de REAAL. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Boisset-et-Gaujac sont pris en compte.

Collectivités gérées par REAAL

Prix de l'eau à Boisset-et-Gaujac

Prix de l'eau à Boisset-et-Gaujac (30140)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Boisset-et-Gaujac au 1er janvier 2019 est de 1,65€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Boisset-et-Gaujac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Boisset-et-Gaujac

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Boisset-et-Gaujac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Boisset-et-Gaujac, il est donc nécessaire de contacter REAAL.

En effet, c'est la collectivité de Boisset-et-Gaujac a choisi REAAL pour la distribution d'eau à Boisset-et-Gaujac.

Eau coupée ? Qui appeler à Boisset-et-Gaujac

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Boisset-et-Gaujac, il est nécessaire d'appeler REAAL au 0466543090.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Boisset-et-Gaujac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Boisset-et-Gaujac

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer des travaux de maintenance. Les Boissetain sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Boisset-et-Gaujac peuvent observer les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Boisset-et-Gaujac ou si une fuite importante a lieu, REAAL est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris REAAL, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Boisset-et-Gaujac.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Boisset-et-GaujacLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Boissetain ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter REAAL.

Renseignements supplémentaires à propos de Boisset-et-Gaujac

Boisset-et-Gaujac fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place Émile-Chambon 30140 Boisset-et-Gaujac. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 66 61 82 46.

Boisset-et-Gaujac est composé de 2398 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Boisset-et-Gaujac

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