RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Aujac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Vals de Saintonge et approvisionne 181 habitants à Aujac. C'est le fournisseur d'eau à Aujac à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter RESE Vals de Saintonge, il suffit d'appeler le 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge se trouve 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aujac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aujac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau RESE Vals de Saintonge. Il est possible pour cela de contacter le 05 46 32 62 12.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Aujac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aujac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aujac, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Vals de Saintonge

Chargé de distribuer l'eau potable, RESE Vals de Saintonge travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. RESE Vals de Saintonge est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aujac

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Aujac, il est nécessaire de joindre le service client de RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous emménagez sur Aujac, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Aujac, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Aujac
Nom du distributeur d'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Contact téléphonique 05 46 32 62 12
Contact urgence 05 46 93 19 19
Coordonnées postales
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Aujac, il va falloir apporter la documentation suivante à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse postale à Aujac ;
  • date d'emménagement à Aujac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Aujac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Aujac.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir d' Aujac et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Aujac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau d' Aujac, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Aujac : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de gestion de l'eau à Aujac : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Aujac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Aujac

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Aujac. RESE Vals de Saintonge partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Aujac (30450)
Qualité de l'eau à Aujac Résultats
Conformité microbiologique 7%
Conformité physico-chimique 10%
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Aujac
Fréquence des interruptions 4.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.21%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aujac

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

RESE Vals de Saintonge respecte le critère de conformité microbiologique à 7%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, RESE Vals de Saintonge se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 10%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec RESE Vals de Saintonge

Les problèmes de fuites avec RESE Vals de Saintonge sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Aujac équivalent à 4.55 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Aujac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Aujac monte à 4.21% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de RESE Vals de Saintonge. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les souçis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aujac sont examinés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Aujac

Le prix de l'eau à Aujac varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Aujac. Plus la population est répartie sur Aujac et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aujac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aujac

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Aujac ?

Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Aujac, le particulier doit contacter RESE Vals de Saintonge.

En réalité, c'est la collectivité d' Aujac a délégué RESE Vals de Saintonge pour la distribution d'eau à Aujac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Aujac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Aujac, il est recommandé de joindre RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aujac, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Aujac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. C'est alors que les habitant de Aujac sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aujac peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Aujac ou si une fuite importante a lieu, RESE Vals de Saintonge doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même RESE Vals de Saintonge, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés d' Aujac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à AujacLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Aujac ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter RESE Vals de Saintonge.

Infos concernant la commune d' Aujac

Aujac fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30450 Aujac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 15 51.

Aujac est composé de 181 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aujac

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !