RESE Vals de Saintonge : Service des eaux Aujac

La compagnie qui s'occupe de l'eau est RESE Vals de Saintonge et fournit 181 citoyens à Aujac. C'est le bon service des eaux à Aujac avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre RESE Vals de Saintonge, il est possible d'appeler au 05 46 32 62 12. RESE Vals de Saintonge est placé 14 route d'Angoulême 17400 St Julien-de-l'Escap.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aujac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aujac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau RESE Vals de Saintonge. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 46 32 62 12.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Aujac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aujac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aujac, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de RESE Vals de Saintonge

En charge de la distribution de l'eau, RESE Vals de Saintonge se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. RESE Vals de Saintonge peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Aujac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Aujac, il est nécessaire de contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12. Si vous arrivez sur Aujac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aujac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Aujac
Nom du distributeur d'eau 💧 RESE Vals de Saintonge
Contact téléphonique 05 46 32 62 12
Contact urgence 05 46 93 19 19
Coordonnées postales
14 route d'Angoulême
17400  St Julien-de-l'Escap
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aujac, il est recommandé de présenter ces papiers à RESE Vals de Saintonge :

  • adresse exacte à Aujac ;
  • date d'emménagement à Aujac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aujac, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aujac.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de quitter la commune d' Aujac et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Aujac ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau d' Aujac.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Aujac : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Aujac : l'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Aujac.

Salubrité de l'eau à Aujac

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Aujac. RESE Vals de Saintonge publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Aujac (30450)
Qualité de l'eau à Aujac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 7
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 0.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Aujac
Fréquence des interruptions 4.55/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.21%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Aujac

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

RESE Vals de Saintonge propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 7 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, RESE Vals de Saintonge doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

RESE Vals de Saintonge respecte les 10 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau RESE Vals de Saintonge

Les fuites sur le réseau de distribution RESE Vals de Saintonge sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Aujac équivalent à 4.55 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Aujac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Aujac est aux alentours de 4.21% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers RESE Vals de Saintonge. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Aujac sont contemplés.

Collectivités gérées par RESE Vals de Saintonge

Prix de l'eau à Aujac

Le tarif pour l'eau à Aujac varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aujac. Plus la population est dispersée sur Aujac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Aujac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aujac depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Aujac ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Aujac, il faut téléphoner à RESE Vals de Saintonge.

Certes, c'est la collectivité d' Aujac a délégué RESE Vals de Saintonge pour le service des eaux à Aujac.

Coupure d'eau : qui appeler à Aujac

De manière générale, si l'eau est coupée à Aujac, vous devez contacter RESE Vals de Saintonge au 05 46 32 62 12.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Aujac, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Aujac

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Aujac sont avertis avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Aujac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Aujac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, RESE Vals de Saintonge est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire en urgence

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme RESE Vals de Saintonge, ne peut stopper l'eau potable aux administrés d' Aujac.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AujacLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Aujac des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client RESE Vals de Saintonge.

Informations à propos d' Aujac

Aujac fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION ALES AGGLOMERATION.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 30450 Aujac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 66 61 15 51.

Aujac est composé de 181 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aujac

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