Kyrnolia : Service des eaux Propriano

Le distributeur d'eau est Kyrnolia. Le numéro de téléphone de Kyrnolia est le 0969390019. Le prix de l'eau n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la gestion des eaux est Kyrnolia. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les consommateurs . C'est le prestataire de l'eau qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Les contacts de Kyrnolia

Pour contacter Kyrnolia, il est nécessaire de composer le 0969390019. Kyrnolia se trouve Le Lantivy 20000 Ajaccio.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Kyrnolia que vous devez contacter, au 0969390019 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau
Nom du distributeur d'eau 💧 Kyrnolia
Symbole de la marque logo Kyrnolia
Contact téléphonique 0969390019
Coordonnées postales
Le Lantivy
20000  Ajaccio

Pour rappel : le délai pour ouvrir le compteur d'eau , est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Kyrnolia

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité , c'est Kyrnolia qui s'en charge. Ainsi, Kyrnolia exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.

Kyrnolia s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Propriano

S'abonner à l'eau

Lorsqu'on emménage , une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau

La demande de fermeture de l'abonnement eau doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire toute charge qui pèse sur le client en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Kyrnolia d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Kyrnolia, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, on considère que les agents interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. En France (d'après SISPEA), le prix de l'eau s'élève à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Que paient les consommateurs pour l'eau ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement . Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune , le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU SARTENAIS VALINCO TARAVO à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau , ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, soit :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela explique que la commune que vous habitez dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les citoyens , c'est Kyrnolia qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau ?

En cas de problème sur la facture d'eau , la démarche à suivre est de contacter Kyrnolia au 0969390019.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Kyrnolia est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau

Conformité microbiologique

La qualité de l'eau potable distribuée est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Kyrnolia

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures

Données indisponibles pour Propriano.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Les et ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Kyrnolia peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau

Données indisponibles pour Propriano.

L'eau potable à Propriano provient des ouvrages de COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU SARTENAIS VALINCO TARAVO :

  • ARIGU
  • BRUSCAGLIA OU BRUSCAJU
  • BUGNONE
  • CAPANNACCI 1
  • CAPANNACCIA 2
  • CAPANNACCIA 3
  • CAPANNACCIA 4
  • CAPO DI VERDE
  • CIRITOLI
  • CORSO
  • FA1 OU 43Q
  • FIGANIELLA
  • FORMICOLOSA AMONT
  • FUNTANA DI LOZZU
  • FUNTANA GROSSA
  • Forage 34Q FILETTA-BARACCI
  • Forage de CASAVECCHIA (Olmetto)
  • Forage de CULETTE
  • Forage en nappe souterraine
  • Forage en nappe souterraine FOCE
  • GIUNCHETTO OU A CUEDA
  • I TRE LECCI
  • LOZZA 1
  • LOZZA 2
  • Les Sources d'ORTU DI MADONNA de Punta di Pinarolu ou Punta di Buturetu
  • Les Sources de CAPANNACCIA et OCCHIO BIANCHO (C5 et C5bis)
  • MOSSAGIA 1
  • MOSSAGIA 2
  • P1 OU 16Q
  • PALONCELLO
  • PANICALE
  • SCALCACATOGGIO
  • SPINU MOZZU NORD
  • SPINU MOZZU SUD
  • Source BRACCU
  • Source FOCE
  • Station de Filetta (47Q, 71Q, 95Q,96Q)
  • Tavaria F1 (17Q)
  • Tavaria F2 (43Q)
  • U CORSU (97Q)
  • VALDO OU PIAVONE
  • VETARO
  • BOCCA DI SCIANTATA
  • BRUZZO
  • CHEMIN DE LA RONDE 1
  • CHEMIN DE LA RONDE 2
  • CHIUSO VECCHIO 1
  • CHIUSO VECCHIO 2
  • CHIUSO VECCHIO 3
  • CODU DA PRUGNO
  • COL DE CELACCIA
  • ISTRIA
  • LECCI TORTI
  • LEONETTI
  • MOCCA
  • PISCIA DI L'ONDA
  • QUARCIO DI MELA
  • SPOSATA 1
  • SPOSATA 2
  • SPOSATA 3
  • TABIO (88Q)
  • TARAVO (CONFINELLA)
  • TEGHIA OU LA MUSO
  • TIDDA
  • VALEVITU
  • VARANGONE OU VARANGONI
  • VIZZIRITU
  • VULDUGGIO
  • Forage de Mola

Service de l'eau : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau ?

Le service de l'eau est géré par Kyrnolia. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Kyrnolia ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Kyrnolia.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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