Eau du Ponant : Service des eaux Tréflévénez

Le distributeur d'eau à Tréflévénez est Eau du Ponant. Le numéro de téléphone de Eau du Ponant est le 02 29 00 78 78. Le prix de l'eau à Tréflévénez est de 2,55 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à Tréflévénez : qui joindre ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux est Eau du Ponant. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Tréflévénez. C'est le prestataire de l'eau à Tréflévénez qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Eau du Ponant

Afin de contacter Eau du Ponant, il faut téléphoner au 02 29 00 78 78. Eau du Ponant est situé 210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Tréflévénez : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Eau du Ponant que vous devez contacter, au 02 29 00 78 78 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Tréflévénez
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Ponant
Numéro de téléphone 02 29 00 78 78
Adresse
210 Boulevard François Mitterrand
29800  Brest
Page web Site web

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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Tréflévénez, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eau du Ponant

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Tréflévénez, c'est Eau du Ponant qui s'en charge. Ainsi, Eau du Ponant exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Eau du Ponant met donc en œuvre tous les moyens pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Tréflévénez que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Tréflévénez

S'abonner à l'eau à Tréflévénez

Lorsqu'on emménage à Tréflévénez, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Tréflévénez varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Tréflévénez

La résiliation de l'abonnement eau à Tréflévénez peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Eau du Ponant de réaliser la fermeture du branchement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Tréflévénez

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Tréflévénez, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,55 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Tréflévénez ?

Le prix de l'eau à Tréflévénez est de 2,55 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Tréflévénez, le prix de l'eau potable est déterminé par CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Tréflévénez ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Tréflévénez sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Tréflévénez, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Tréflévénez ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Tréflévénez, c'est Eau du Ponant qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Tréflévénez ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Tréflévénez, le mieux est d'appeler Eau du Ponant au 02 29 00 78 78.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise, Eau du Ponant doit vous en informer au plus vite.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Tréflévénez

Conformité microbiologique à Tréflévénez

La qualité de l'eau potable distribuée à Tréflévénez est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Tréflévénez

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Ponant

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Tréflévénez

Données indisponibles pour Tréflévénez.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Tréflévénez

Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Tréflévénézien et Tréflévénéziennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Tréflévénez ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eau du Ponant peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Tréflévénez

Données indisponibles pour Tréflévénez.

L'eau potable à Tréflévénez provient des ouvrages de CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS :

  • Captage de Briantel 1
  • Captage de Briantel 2
  • Captage de Briantel 4
  • Captages de Poulguern
  • Captage Castel Nevez
  • Captage de Balanec
  • Captage de Keranclouar
  • Captage de Kerliver 1
  • Captage de Kerliver 2
  • Captage de Lan ar Bourhis
  • Captage de Loguellou
  • Captage de Milinic
  • Captage de Porsguennou
  • Captage de Saint-Jean
  • Captage de Saint-Pierre
  • Captage du Carn
  • Captage du Crec
  • Captages de Porzlazou
  • Forage de Goasven 2

Service de l'eau à Tréflévénez : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Tréflévénez ?

Le service des eaux à Tréflévénez est géré par Eau du Ponant. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eau du Ponant ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Tréflévénez s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer Eau du Ponant.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Tréflévénez ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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