SAUR Finistère : Service des eaux Saint-Ségal
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement de ces deux prestations varie selon le lieu d'habitation. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments s'agissant de la distribution d'eau à Saint-Ségal : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Saint-Ségal : qui joindre ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion des eaux la SAUR Finistère. Ce service dessert l'entièreté des utilisateurs à Saint-Ségal. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Ségal qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Téléphone et courrier de SAUR Finistère
Afin de contacter SAUR Finistère, il suffit d'appeler le 0277624000. SAUR Finistère est placé rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Ségal. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé du compteur d'eau, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SAUR Finistère que vous devez contacter, au 0277624000 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Finistère |
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Numéro de téléphone | 0277624000 |
Adresse |
rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé |
Page web | Site web |
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À savoir : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Ségal, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Finistère
La distribution de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour les habitants de Saint-Ségal, c'est SAUR Finistère qui s'en charge. Ainsi, SAUR Finistère exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Finistère dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Saint-Ségal que dans d'autres communes françaises, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULa disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Ségal
S'abonner à l'eau à Saint-Ségal
Lorsqu'on emménage à Saint-Ségal, une des choses à demander pour la nouvelle habitation est l'activation du contrat d'eau à son nom. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réception les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la souscription du contrat d'eau à Saint-Ségal est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Ségal
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Ségal peut être demandé dès lors que le départ est acté. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client s'il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à SAUR Finistère de couper les robinets d'eau du logement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec SAUR Finistère, aux coordonnées précédemment citées. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les ouvriers viennent fermer le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.
💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Ségal
Le prix de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Saint-Ségal, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,79 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Ségal ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Saint-Ségal au 1er janvier 2019 est de 2,26€/m3 auquel il faut rajouter 2,44 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,7€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Saint-Ségal, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DE L'AULNE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Ségal ?
Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Ségal sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Ségal, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :- La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : certaines petites collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Ségal ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie privée. Dans la ville de Saint-Ségal, c'est la SAUR Finistère le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, le gouvernement a fait part de quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Ségal ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Saint-Ségal, il faut contacter SAUR Finistère au 0277624000.À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Imaginons que cela se produise SAUR Finistère doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Ségal
Qualité de l'eau à Saint-Ségal | Résultats publiés |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 9 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 9 |
Fuites d'eau quotidiennes | 1.1m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | Données indisponibles pour Saint-Ségal |
Rythme des interruptions | 4.36/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 1.44% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 2.18/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Ségal
Conformité microbiologique à Saint-Ségal
SAUR Finistère réalise annuellement en moyenne 9 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Ségal
SAUR Finistère distribue une eau potable ayant fait l'objet de 9 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Finistère
Les pertes sur le réseau SAUR Finistère sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Ségal
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Ségal
Elles concernent les situations prioritaires entre autres : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Les Saint-Ségalais et Saint-Ségalaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Ségal ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Finistère peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Ségal se situent en moyenne aux alentours de 4.36 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Ségal sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Ségal
Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Ségal est de 1.44% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.18 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Finistère. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Ségal ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Saint-Ségal : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Ségal ?
Le service des eaux à Saint-Ségal est géré par SAUR Finistère. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement SAUR Finistère ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Ségal est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer SAUR Finistère.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Ségal ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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