Le numéro de téléphone de CC de la Presqu'Île de Crozon est le 02 98 27 06 16. CC de la Presqu'Île de Crozon est situé à l'adresse Zone artisanale de kerdanvez 29160 Crozon.

CC de la Presqu'Île de Crozon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur CC de la Presqu'Île de Crozon

Coordonnées du délégataire CC de la Presqu'Île de Crozon
✔ Nom officiel 💧 CC de la Presqu'Île de Crozon
Numéro de téléphone 02 98 27 06 16
Adresse postale
Zone artisanale de kerdanvez
29160  Crozon

Numéro de téléphone CC de la Presqu'Île de Crozon

Pour contacter CC de la Presqu'Île de Crozon, il faut composer le 02 98 27 06 16. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page web CC de la Presqu'Île de Crozon.

Contacter CC de la Presqu'Île de Crozon en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de CC de la Presqu'Île de Crozon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale CC de la Presqu'Île de Crozon

Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur CC de la Presqu'Île de Crozon est disponible aux coordonnées suivantes :

CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec CC de la Presqu'Île de Crozon via internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle CC de la Presqu'Île de Crozon en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne CC de la Presqu'Île de Crozon, il faut veiller à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Enfin, notons que CC de la Presqu'Île de Crozon met à disposition un site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des usagers.

Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société CC de la Presqu'Île de Crozon ?

En tant que délégation de service public, CC de la Presqu'Île de Crozon s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau CC de la Presqu'Île de Crozon lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de CC de la Presqu'Île de Crozon (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux CC de la Presqu'Île de Crozon peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec CC de la Presqu'Île de Crozon requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par CC de la Presqu'Île de Crozon.

Résilier le compteur CC de la Presqu'Île de Crozon lors d'un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client CC de la Presqu'Île de Crozon afin de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • La référence client CC de la Presqu'Île de Crozon ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier CC de la Presqu'Île de Crozon depuis l'espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat CC de la Presqu'Île de Crozon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour cela, si CC de la Presqu'Île de Crozon dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre compte client CC de la Presqu'Île de Crozon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat CC de la Presqu'Île de Crozon.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par CC de la Presqu'Île de Crozon.


Ma facture en détail chez CC de la Presqu'Île de Crozon

La facture d'eau CC de la Presqu'Île de Crozon s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Il permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures appartenant à CC de la Presqu'Île de Crozon.

Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez CC de la Presqu'Île de Crozon.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : qui joindre ?

En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est nécessaire de contacter le guichet compétent d'CC de la Presqu'Île de Crozon :

Contact client CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Numéro : 02 98 27 06 16

Comprendre le coût du m3 d'eau chez CC de la Presqu'Île de Crozon

Le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec CC de la Presqu'Île de Crozon). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau CC de la Presqu'Île de Crozon dans ma commune

L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau.

CC de la Presqu'Île de Crozon : foire aux questions

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations demandées par les fournisseurs

Le modèle de lettre de clôture CC de la Presqu'Île de Crozon doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation CC de la Presqu'Île de Crozon.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Fait à Crozon, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom et Signature

➡️ CC de la Presqu'Île de Crozon : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, CC de la Presqu'Île de Crozon a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit appeler CC de la Presqu'Île de Crozon dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec CC de la Presqu'Île de Crozon, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau CC de la Presqu'Île de Crozon, qui joindre ?

En cas de litige avec CC de la Presqu'Île de Crozon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent l'admission du dossier. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par CC de la Presqu'Île de Crozon

Communes gérées par CC de la Presqu'Île de Crozon

Pour retrouver plus d'informations au sujet de CC de la Presqu'Île de Crozon chez vous, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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