CC de la Presqu'Île de Crozon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client CC de la Presqu'Île de Crozon

Coordonnées du délégataire CC de la Presqu'Île de Crozon
✔ Nom officiel 💧 CC de la Presqu'Île de Crozon
Numéro de téléphone 02 98 27 06 16
Adresse postale
Zone artisanale de kerdanvez
29160  Crozon

Téléphone du fournisseur CC de la Presqu'Île de Crozon

Afin de se mettre en contact avec CC de la Presqu'Île de Crozon, vous pouvez composer le numéro de téléphone 02 98 27 06 16. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est également visible sur la facture de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site internet CC de la Presqu'Île de Crozon.

Téléphoner à CC de la Presqu'Île de Crozon en cas d'urgence Le numéro de téléphone de CC de la Presqu'Île de Crozon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier CC de la Presqu'Île de Crozon

Concernant les demandes par courrier, le distributeur CC de la Presqu'Île de Crozon se trouve à l'adresse suivante :

CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter CC de la Presqu'Île de Crozon sur le web

Aussi, les usagers souhaitant gérer leur abonnement eau ou contacter le service client CC de la Presqu'Île de Crozon sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne CC de la Presqu'Île de Crozon, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.

De plus, il faut savoir que CC de la Presqu'Île de Crozon dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour des questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire CC de la Presqu'Île de Crozon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, CC de la Presqu'Île de Crozon s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et de la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur CC de la Presqu'Île de Crozon lors de l'arrivée dans le logement

Si vous arrivez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de contacter le service client de CC de la Presqu'Île de Crozon (voir ci-dessus).

La mise en service du compteur eau est rapide. Un agent du service eau CC de la Presqu'Île de Crozon peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire CC de la Presqu'Île de Crozon nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par CC de la Presqu'Île de Crozon.

Résiliation du compteur CC de la Presqu'Île de Crozon suite à un déménagement

Dans un premier temps, vous devrez contacter le service eau CC de la Presqu'Île de Crozon pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
  • La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro du contrat CC de la Presqu'Île de Crozon ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur CC de la Presqu'Île de Crozon avec l'espace client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat CC de la Presqu'Île de Crozon, il est fréquemment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour ce faire, si CC de la Presqu'Île de Crozon propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne CC de la Presqu'Île de Crozon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la résiliation en ligne du contrat CC de la Presqu'Île de Crozon.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par CC de la Presqu'Île de Crozon.


Les éléments de la facture CC de la Presqu'Île de Crozon

Votre facture d'eau CC de la Presqu'Île de Crozon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de CC de la Presqu'Île de Crozon.

Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez CC de la Presqu'Île de Crozon.

En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

Si vous avez un problème avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'CC de la Presqu'Île de Crozon :

Service client CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Téléphone : 02 98 27 06 16

Analyse du prix de l'eau avec CC de la Presqu'Île de Crozon

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Coût de l'eau CC de la Presqu'Île de Crozon chez moi

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont motivées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les aménagements agissent également sur le prix de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus il y a d'espace en les logements plus les canalisations se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

CC de la Presqu'Île de Crozon : questions fréquentes

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument

Le message de résiliation de l'abonnement eau CC de la Presqu'Île de Crozon doit mentionner une liste des données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez le logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau CC de la Presqu'Île de Crozon.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail

CC de la Presqu'Île de Crozon
Zone artisanale de kerdanvez
29160 Crozon

Fait à Crozon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire le relevé des index de consommation d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Je vous remercie par avance de considérer cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

➡️ CC de la Presqu'Île de Crozon : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, CC de la Presqu'Île de Crozon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de une quinzaine jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Si le problème de paiement est transitoire, le client doit contacter CC de la Presqu'Île de Crozon d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement perdurent et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

En cas de difficultés de paiement des factures CC de la Presqu'Île de Crozon, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Litige sur la facture d'eau CC de la Presqu'Île de Crozon, quel service s'en occupe ?

En cas de démêlé avec CC de la Presqu'Île de Crozon ou encore en cas d'erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Dans l'hypothèse ou dans les deux mois après l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. À la fin de cette procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Communes gérées par CC de la Presqu'Île de Crozon

De manière à obtenir plus d'informations concernant CC de la Presqu'Île de Crozon dans votre commune, de l'entreprise gestionnaire de l'eau et du prix de l'eau, sélectionnez la commune qui vous concerne :

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