SAUR Finistère : Service des eaux Pleyben
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) reste excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la gestion de l'eau à Pleyben : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.
📞 Distribution de l'eau potable à Pleyben : qui joindre ?
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau la SAUR Finistère. Ce service dessert tous les habitants à Pleyben. C'est le fournisseur d'eau à Pleyben qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Numéro et adresse de SAUR Finistère
Pour joindre SAUR Finistère, il suffit d'appeler le 0277624000. SAUR Finistère se trouve rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Pleyben. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR Finistère qu'il faut contacter, au 0277624000 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR Finistère |
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Numéro de téléphone | 0277624000 |
Adresse |
rue Teilhard de Chardin 29120 Pont-l'Abbé |
Page web | Site web |
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Pleyben, est de 2 journée(s) ouvrée(s).
Les missions menées par SAUR Finistère
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Pleyben, c'est SAUR Finistère qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Finistère exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
SAUR Finistère s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Pleyben qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Pleyben
Souscription du contrat eau à Pleyben
Lorsqu'on emménage à Pleyben, une des choses à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la souscription du contrat d'eau à Pleyben est principalement liée au type de logement :- Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Pleyben
La résiliation de l'abonnement eau à Pleyben doit être faite à l'instant où la date de déménagement est connue. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le mieux est de demander à SAUR Finistère de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Finistère, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à Pleyben
Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et à la qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Pleyben, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,24 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Que paient les consommateurs pour l'eau à Pleyben ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Pleyben au 1er janvier 2019 est de 2,17€/m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,08€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Pleyben, le tarif eau potable est fixé par SYNDICAT MIXTE DE L'AULNE à laquelle la ville est liée.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Pleyben ?
Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pleyben depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Pleyben, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable modifient selon les traitements à prévoir sur l'eau qiu est prélevée. Ils sont plus ou moins coûteux selon sa zone géographique.
- La densité de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Pleyben ?
Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Dans la ville de Pleyben, c'est la SAUR Finistère qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à Pleyben ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Pleyben, il faut contacter SAUR Finistère au 0277624000.Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive SAUR Finistère doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.
Qualité de l'eau à Pleyben
Qualité de l'eau à Pleyben | Infos |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 13 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 13 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.4m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0.2% |
Nombre d'interruptions | 2.64/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.76% |
Taux de réclamation client | 2.64/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Pleyben
Conformité microbiologique à Pleyben
SAUR Finistère procède tous les ans à environ 13 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Pleyben
SAUR Finistère distribue une eau répondant à 13 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Finistère
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Finistère sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pleyben
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Pleyben est de 0.2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Finistère sur 5 ans.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.
De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pleyben
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Dans ce cas, les Pleybennois et Pleybennoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Pleyben et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Finistère peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursvia une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Pleyben se situent aux alentours de 2.64 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Pleyben sans qu'une notification n'ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pleyben
Le taux de factures d'eau non payées à Pleyben monte aux alentours de 0.76% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 2.64 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Finistère. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les reproches concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Pleyben ont été tenus en considération.
Service de l'eau à Pleyben : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Pleyben ?
Le pôle eau à Pleyben s'organise par SAUR Finistère. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment payer la facture d'eau SAUR Finistère ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Pleyben est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Finistère.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pleyben ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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