Eau du Ponant : Service des eaux Pencran

Le distributeur d'eau à Pencran est Eau du Ponant. Le numéro de téléphone de Eau du Ponant est le 02 29 00 78 78. Le prix de l'eau à Pencran est de 2,55 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur détaillés ici.

📞 Distribution de l'eau potable à Pencran : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Ponant. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Pencran. C'est l'organisation à Pencran qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Eau du Ponant

Pour téléphoner à Eau du Ponant, il suffit de composer le 02 29 00 78 78. Eau du Ponant se situe 210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Pencran : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Eau du Ponant que le client doit joindre, au 02 29 00 78 78 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Pencran
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Ponant
Numéro de téléphone 02 29 00 78 78
Adresse
210 Boulevard François Mitterrand
29800  Brest
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Pencran, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Eau du Ponant

En France, la gestion de l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de Pencran, c'est Eau du Ponant à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Eau du Ponant exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Eau du Ponant met en œuvre tout son savoir-faire afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Pencran qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pencran

Abonnement eau à Pencran

Lorsqu'on emménage à Pencran, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Pencran peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Pencran

La résiliation de l'abonnement eau à Pencran doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Eau du Ponant de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Pencran

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Pencran, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,55 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Pencran ?

Le prix de l'eau à Pencran est de 2,55 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Pencran, le tarif eau potable est fixé par CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Pencran ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Pencran de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pencran, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pencran ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Pencran, c'est Eau du Ponant qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Pencran ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Pencran, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant au 02 29 00 78 78.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Eau du Ponant est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Pencran

Conformité microbiologique à Pencran

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Pencran est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Pencran

Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Eau du Ponant

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pencran

Données indisponibles pour Pencran.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pencran

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Pencranais et Pencranaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Pencran et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau du Ponant peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pencran

Données indisponibles pour Pencran.

L'eau potable à Pencran provient des ouvrages de CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS :

  • Captage de Briantel 1
  • Captage de Briantel 2
  • Captage de Briantel 4
  • Captages de Poulguern
  • Captage Castel Nevez
  • Captage de Balanec
  • Captage de Keranclouar
  • Captage de Kerliver 1
  • Captage de Kerliver 2
  • Captage de Lan ar Bourhis
  • Captage de Loguellou
  • Captage de Milinic
  • Captage de Porsguennou
  • Captage de Saint-Jean
  • Captage de Saint-Pierre
  • Captage du Carn
  • Captage du Crec
  • Captages de Porzlazou
  • Forage de Goasven 2

Service de l'eau à Pencran : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Pencran ?

Le pôle eau à Pencran s'organise par Eau du Ponant. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Eau du Ponant ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Pencran est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Eau du Ponant.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pencran ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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