Eau du Ponant : Service des eaux La Martyre
Le distributeur d'eau à La Martyre est Eau du Ponant. Le numéro de téléphone de Eau du Ponant est le 02 29 00 78 78. Le prix de l'eau à La Martyre est de 2,55 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à La Martyre : qui joindre ?
La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Eau du Ponant. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à La Martyre. C'est le fournisseur d'eau à La Martyre qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.
Numéro et adresse de Eau du Ponant
Pour téléphoner à Eau du Ponant, il suffit de composer le 02 29 00 78 78. Eau du Ponant se trouve à l'adresse 210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest.
Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à La Martyre : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eau du Ponant qu'il faut contacter, au 02 29 00 78 78 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Eau du Ponant |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 29 00 78 78 |
Adresse |
210 Boulevard François Mitterrand 29800 Brest |
Page web | Site web |
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à La Martyre, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Les missions menées par Eau du Ponant
En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la commune de La Martyre, c'est Eau du Ponant qui assure cette mission. Ainsi, Eau du Ponant exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.
Eau du Ponant fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à La Martyre qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Martyre
Souscription du contrat eau à La Martyre
Lorsqu'on emménage à La Martyre, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à La Martyre peut être différente selon le type de logement :
- Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à La Martyre
La résiliation de l'abonnement eau à La Martyre doit être faite dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Eau du Ponant de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau dans un délai d'une semaine maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Martyre
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Martyre, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,55 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à La Martyre ?
Le prix de l'eau à La Martyre est de 2,55 € / m3.
Pour les usagers de la ville de La Martyre, le tarif eau potable est fixé par CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS à laquelle la ville est liée.
Changement du prix de l'eau potable à La Martyre ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à La Martyre sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Martyre, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :
- Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à La Martyre ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de La Martyre, c'est Eau du Ponant l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Particulièrement en été, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à La Martyre ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Martyre, il convient de prendre contact avec Eau du Ponant au 02 29 00 78 78.
Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Eau du Ponant est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à La Martyre
Conformité microbiologique à La Martyre
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Martyre est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.
Conformité physico-chimique à La Martyre
Ces tests valident le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Eau du Ponant
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Martyre
Données indisponibles pour La Martyre.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Martyre
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Martyrien et Martyriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de La Martyre et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau du Ponant peut intervenir là où le sinistre a lieu dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Martyre
Données indisponibles pour La Martyre.
L'eau potable à La Martyre provient des ouvrages de CA DU PAYS DE LANDERNEAU-DAOULAS :
- Captage de Briantel 1
- Captage de Briantel 2
- Captage de Briantel 4
- Captages de Poulguern
- Captage Castel Nevez
- Captage de Balanec
- Captage de Keranclouar
- Captage de Kerliver 1
- Captage de Kerliver 2
- Captage de Lan ar Bourhis
- Captage de Loguellou
- Captage de Milinic
- Captage de Porsguennou
- Captage de Saint-Jean
- Captage de Saint-Pierre
- Captage du Carn
- Captage du Crec
- Captages de Porzlazou
- Forage de Goasven 2
Service de l'eau à La Martyre : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à La Martyre ?
Le pôle eau à La Martyre s'organise par Eau du Ponant. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Eau du Ponant ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Martyre est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il convient d'en avertir Eau du Ponant.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Martyre ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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