STGS 27 : Service des eaux La Poterie-Mathieu

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et approvisionne 148 personnes à La Poterie-Mathieu. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Poterie-Mathieu à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter STGS 27, il suffit de composer le 02 32 57 56 20. STGS 27 est placé Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Poterie-Mathieu avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Poterie-Mathieu, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 27. Il est possible de le faire en appelant le 02 32 57 56 20.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Poterie-Mathieu). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Poterie-Mathieu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Poterie-Mathieu, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de STGS 27

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS 27 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 27 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Poterie-Mathieu

Pour démarrer votre abonnement eau à La Poterie-Mathieu, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 02 32 57 56 20. En cas d'arrivée sur La Poterie-Mathieu, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à La Poterie-Mathieu, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau La Poterie-Mathieu, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse à La Poterie-Mathieu ;
  • date d'emménagement à La Poterie-Mathieu ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Poterie-Mathieu, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Poterie-Mathieu.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de La Poterie-Mathieu et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à La Poterie-Mathieu ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Poterie-Mathieu.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Poterie-Mathieu : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à La Poterie-Mathieu : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SAEP du Lieuvin, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de La Poterie-Mathieu.

Salubrité de l'eau à La Poterie-Mathieu

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Poterie-Mathieu. STGS 27 partage aussi les résultats obtenus liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Poterie-Mathieu (27560)
Qualité de l'eau à La Poterie-Mathieu Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.75/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Poterie-Mathieu
Taux de réclamations 5.21/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

STGS 27 distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, STGS 27 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 27 sont estimées à 74.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Poterie-Mathieu est 1.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de STGS 27 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à La Poterie-Mathieu sont d'environ 0.75 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à La Poterie-Mathieu sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à La Poterie-Mathieu

Le prix de l'eau à La Poterie-Mathieu fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à La Poterie-Mathieu. Moins les habitants sont regroupés sur La Poterie-Mathieu et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Poterie-Mathieu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Poterie-Mathieu

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à La Poterie-Mathieu ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à La Poterie-Mathieu, il faut contacter le service client STGS 27.

Certes, c'est la collectivité de La Poterie-Mathieu a délégué STGS 27 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Poterie-Mathieu.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Poterie-Mathieu

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à La Poterie-Mathieu, il est recommandé de joindre STGS 27 au 02 32 57 56 20.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Poterie-Mathieu, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Poterie-Mathieu

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de La Poterie-Mathieu sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de La Poterie-Mathieu peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur La Poterie-Mathieu ou si une fuite importante a lieu, STGS 27peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme STGS 27, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de La Poterie-Mathieu.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Poterie-MathieuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de La Poterie-Mathieu et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter STGS 27.

Infos concernant la ville de La Poterie-Mathieu

La Poterie-Mathieu fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse route Départementale 810 27560 LA POTERIE MATHIEU. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 32 57 97 72.

La Poterie-Mathieu est composé de 148 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Poterie-Mathieu

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