STGS 27 : Service des eaux La Poterie-Mathieu

Le distributeur d'eau à La Poterie-Mathieu est STGS 27. Le numéro de téléphone de STGS 27 est le 09 69 32 69 33. Le prix de l'eau à La Poterie-Mathieu n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Distribution de l'eau potable à La Poterie-Mathieu : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est STGS 27. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à La Poterie-Mathieu. C'est le fournisseur d'eau à La Poterie-Mathieu qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro et adresse de STGS 27

Afin de contacter STGS 27, il suffit d'appeler le 09 69 32 69 33. STGS 27 est situé Route Bernay 27560 Lieurey.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à La Poterie-Mathieu : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est STGS 27 qu'il faut contacter, au 09 69 32 69 33 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à La Poterie-Mathieu
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à La Poterie-Mathieu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 27

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de La Poterie-Mathieu, c'est STGS 27 qui assure cette mission. Ainsi, STGS 27 exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

STGS 27 met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à La Poterie-Mathieu qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Poterie-Mathieu

Souscription du contrat eau à La Poterie-Mathieu

Lorsqu'on emménage à La Poterie-Mathieu, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations, cela permet surtout de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Poterie-Mathieu peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Poterie-Mathieu

La fermeture du contrat d'eau à La Poterie-Mathieu doit être faite si vous envisagez de déménager. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le mieux est de demander à STGS 27 de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec STGS 27, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Poterie-Mathieu

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Que paient les consommateurs pour l'eau à La Poterie-Mathieu ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Poterie-Mathieu. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de La Poterie-Mathieu, le tarif eau potable est fixé par SAEP du Lieuvin dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à La Poterie-Mathieu ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à La Poterie-Mathieu de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Poterie-Mathieu, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau à La Poterie-Mathieu ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de La Poterie-Mathieu, c'est STGS 27 qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à La Poterie-Mathieu ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à La Poterie-Mathieu, il faut contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, STGS 27 doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Poterie-Mathieu

Conformité microbiologique à La Poterie-Mathieu

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Poterie-Mathieu est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Poterie-Mathieu

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau STGS 27

Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Poterie-Mathieu

Données indisponibles pour La Poterie-Mathieu.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Poterie-Mathieu

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les habitant de La Poterie-Mathieu et habitantes de La Poterie-Mathieu ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Poterie-Mathieu et si un problème se présente sur le réseau de distribution, STGS 27 peut agir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Poterie-Mathieu

Données indisponibles pour La Poterie-Mathieu.

L'eau potable à La Poterie-Mathieu provient des ouvrages de SAEP du Lieuvin :

  • Prélèvement d'eau COTE MACAIRE (Foulbec)
  • Prélèvement d'eau LES GODELIERS (Torpt)
  • Prélèvement PUITS DE ST GEORGES / ST GEORGES DU VIEVRE
  • Prélévement LA FERME CARON / LIVET SUR AUTHOU
  • Prélévement LA FONTAINE DANGEREUSE / ST MARTIN ST FIRMIN
  • Prélévement LA FORGE SUBTILE / ST AUBIN DE SCELLON
  • Prélévement LE MONT GANNEL / FRENEUSE S/RISLE
  • BAILLEUL \ FORAGE
  • BAILLEUL \ SOURCE
  • Prélèvement d'eau LA VALLEE AUX LIEVRES (St Pierre de Cormeilles)
  • Prélèvement d'eau SAINT CREPIN (St Pierre de Cormeilles)
  • Prélèvement d'eau THIBERVILLE (route de Bernay)

Service de l'eau à La Poterie-Mathieu : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à La Poterie-Mathieu ?

Le pôle eau à La Poterie-Mathieu est organisé par STGS 27. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau STGS 27 ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Poterie-Mathieu est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant STGS 27.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Poterie-Mathieu ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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