STGS 27 : Service des eaux Notre-Dame-d'Épine

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 74 habitants à Notre-Dame-d'Épine. Il s'agit du service des eaux à Notre-Dame-d'Épine qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter STGS 27, il est nécessaire de composer le 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Notre-Dame-d'Épine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Notre-Dame-d'Épine, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 69 33.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Notre-Dame-d'Épine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Notre-Dame-d'Épine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Notre-Dame-d'Épine, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 27 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Notre-Dame-d'Épine

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Notre-Dame-d'Épine, il suffit de se mettre en contact avec STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous arrivez sur Notre-Dame-d'Épine, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Notre-Dame-d'Épine, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Notre-Dame-d'Épine
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Notre-Dame-d'Épine, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse postale à Notre-Dame-d'Épine ;
  • date prévue d'emménagement à Notre-Dame-d'Épine ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Notre-Dame-d'Épine, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Notre-Dame-d'Épine.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Notre-Dame-d'Épine et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Notre-Dame-d'Épine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Notre-Dame-d'Épine, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Notre-Dame-d'Épine : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Notre-Dame-d'Épine : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Notre-Dame-d'Épine.

Qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Épine

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Notre-Dame-d'Épine. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Épine (27800)
Qualité de l'eau à Notre-Dame-d'Épine Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 27 propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 62 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 distribue une eau répondant à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 27

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 27 sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Notre-Dame-d'Épine est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Notre-Dame-d'Épine se situent aux alentours de 4.16 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Notre-Dame-d'Épine sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Notre-Dame-d'Épine est situé à 3.74% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 8.47 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Notre-Dame-d'Épine sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à Notre-Dame-d'Épine

Le tarif de l'eau potable à Notre-Dame-d'Épine subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Notre-Dame-d'Épine. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Notre-Dame-d'Épine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Notre-Dame-d'Épine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Notre-Dame-d'Épine sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Notre-Dame-d'Épine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Notre-Dame-d'Épine, le particulier doit contacter STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de Notre-Dame-d'Épine a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à Notre-Dame-d'Épine.

Que faire en cas de coupure d'eau à Notre-Dame-d'Épine

En général, en cas de coupure d'eau à Notre-Dame-d'Épine, vous devez appeler STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Notre-Dame-d'Épine, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Notre-Dame-d'Épine

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Notre-Dame-d'Épine sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Notre-Dame-d'Épine peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Notre-Dame-d'Épine voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour faire le nécessaire au plus vite

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même STGS 27, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Notre-Dame-d'Épine.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Notre-Dame-d'ÉpineLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Notre-Dame-d'Épine et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Renseignements supplémentaires à propos de Notre-Dame-d'Épine

Notre-Dame-d'Épine fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Le Village 27800 Notre-Dame-d"Épine. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 45 93 73.

Notre-Dame-d'Épine est composé de 74 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Notre-Dame-d'Épine

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