STGS 27 : Service des eaux La Noë-Poulain

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 27 et alimente 211 habitants à La Noë-Poulain. Il s'agit du service des eaux à La Noë-Poulain qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre STGS 27, il faut téléphoner au 09 69 32 69 33. STGS 27 se trouve Route Bernay 27560 Lieurey.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Noë-Poulain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Noë-Poulain, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 27. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 69 33.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Noë-Poulain). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Noë-Poulain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Noë-Poulain, le délai maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 27

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 27 s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. STGS 27 peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Noë-Poulain

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Noë-Poulain, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 27 au 09 69 32 69 33. Si vous déménagez sur La Noë-Poulain, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Noë-Poulain, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Noë-Poulain
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 27
Logo officiel logo STGS 27
Numéro de téléphone 09 69 32 69 33
Adresse
Route Bernay
27560  Lieurey

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Noë-Poulain, il faut présenter ces documents à STGS 27 :

  • adresse postale à La Noë-Poulain ;
  • date prévue d'arrivée à La Noë-Poulain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de La Noë-Poulain, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Noë-Poulain.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de La Noë-Poulain et emménager dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Noë-Poulain ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Noë-Poulain, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de La Noë-Poulain : SAEP du Lieuvin.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de gestion de l'eau à La Noë-Poulain : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEP du Lieuvin qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de La Noë-Poulain.

Qualité de l'eau à La Noë-Poulain

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Noë-Poulain. STGS 27 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Noë-Poulain (27560)
Qualité de l'eau à La Noë-Poulain Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 62
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 62
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.73%
Fréquence des interruptions 4.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.74%
Taux de réclamations 8.47/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

STGS 27 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 62 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, STGS 27 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 27 distribue une eau répondant à 62 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec STGS 27

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 27 sont estimées à 1.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Noë-Poulain est 0.73%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 27 sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à La Noë-Poulain équivalent à 4.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à La Noë-Poulain sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Noë-Poulain est situé à 3.74% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 8.47 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 27. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à La Noë-Poulain sont considérés.

Collectivités gérées par STGS 27

Prix de l'eau à La Noë-Poulain

Le tarif de l'eau potable à La Noë-Poulain subit des changements en fonction de divers composants : qualité brute de la ressources en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Noë-Poulain. Plus les habitants sont dispersés sur La Noë-Poulain et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Noë-Poulain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEP du Lieuvin à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Noë-Poulain sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à La Noë-Poulain ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Noë-Poulain, il faut alors joindre STGS 27.

En réalité, c'est la collectivité de La Noë-Poulain a choisi de mandater STGS 27 pour l'eau potable à La Noë-Poulain.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Noë-Poulain

En général, en cas de coupure d'eau à La Noë-Poulain, il est conseillé de contacter STGS 27 au 09 69 32 69 33.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à La Noë-Poulain, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Noë-Poulain

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les habitant de La Noë-Poulain sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de La Noë-Poulain peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur La Noë-Poulain voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 27 peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales Aucun distributeur d'eau potable, comme STGS 27, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de La Noë-Poulain.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La Noë-PoulainLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les habitant de La Noë-Poulain ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre STGS 27.

Infos concernant la commune de La Noë-Poulain

La Noë-Poulain fait partie de la collectivité SAEP du Lieuvin.

La mairie est située à l'adresse Mairie 27560 LA NOE POULAIN. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 57 99 65.

La Noë-Poulain est composé de 211 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Noë-Poulain

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