SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux La Haye-Aubrée
Le distributeur d'eau à La Haye-Aubrée est SAUR Pont-l'Evêque. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-l'Evêque est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à La Haye-Aubrée est de 2,4 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.
📞 Distribution de l'eau potable à La Haye-Aubrée : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion des eaux est la SAUR Pont-l'Evêque. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à La Haye-Aubrée. C'est le fournisseur d'eau à La Haye-Aubrée qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.
Numéro et adresse de SAUR Pont-l'Evêque
Page détaillée : SAUR 14
Pour téléphoner à SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 14 37 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est situé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
C'est effectivement le service à privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à La Haye-Aubrée : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 14 qu'il faut contacter, au 02 14 37 40 00 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
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Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
Page web | Site web |
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Important : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à La Haye-Aubrée, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de La Haye-Aubrée, c'est SAUR Pont-l'Evêque qui assure cette mission. Ainsi, SAUR Pont-l'Evêque exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées.
SAUR Pont-l'Evêque met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à La Haye-Aubrée qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Haye-Aubrée
Souscription du contrat eau à La Haye-Aubrée
Lorsqu'on emménage à La Haye-Aubrée, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à La Haye-Aubrée peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est conseillé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à La Haye-Aubrée
La fermeture du contrat d'eau à La Haye-Aubrée doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
D'autre part, clôturer l'abonnement eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR Pont-l'Evêque de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pont-l'Evêque, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à La Haye-Aubrée
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À La Haye-Aubrée, le mètre cube d'eau coûte 2,4 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Que paient les consommateurs pour l'eau à La Haye-Aubrée ?
Le prix de l'eau à La Haye-Aubrée est de 2,4 € / m3.
À l'intérieur de la ville de La Haye-Aubrée, le tarif eau potable est fixé par Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à La Haye-Aubrée ?
Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à La Haye-Aubrée sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à La Haye-Aubrée, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, notamment :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
- La qualité du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à La Haye-Aubrée ?
Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de La Haye-Aubrée, c'est la SAUR Pont-l'Evêque qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Essentiellement en été, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à La Haye-Aubrée ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Haye-Aubrée, la démarche à suivre est de contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 14 37 40 00.
Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, SAUR Pont-l'Evêque est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à La Haye-Aubrée
Conformité microbiologique à La Haye-Aubrée
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Haye-Aubrée est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Conformité physico-chimique à La Haye-Aubrée
Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Sur l'hexagone, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Haye-Aubrée
Données indisponibles pour La Haye-Aubrée.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Haye-Aubrée
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Aubrien et Aubriennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de La Haye-Aubrée et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pont-l'Evêque peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Haye-Aubrée
Données indisponibles pour La Haye-Aubrée.
L'eau potable à La Haye-Aubrée provient des ouvrages de Syndicat d'Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg :
- Prélèvement LE BOURICAR
- Prélèvement FORET DE MONTFORT
- Prélèvement LA PORTE DE LA BRIQUE
- Prélèvement LA VALLEE DE LA HAYE
- Prélèvement LE BOIS DU MOULIN
- Prélèvement LE DOULT CLAIREAU
- Prélèvement LE HAMEAU DE VALANGLIER
- Prélèvement LE HOM
- Prélèvement LE MOULIN VORIN
- Prélèvement LE VAL GALOPIN
- Prélèvement LES FORIERES D'OMONVILLE
- Prélèvement LES VARRAS
- Prélévement LEDUC
Service de l'eau à La Haye-Aubrée : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à La Haye-Aubrée ?
Le pôle eau à La Haye-Aubrée est géré par SAUR Pont-l'Evêque. C'est effectivement le service à approcher concernant les démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau SAUR Pont-l'Evêque ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Haye-Aubrée s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir SAUR Pont-l'Evêque.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Haye-Aubrée ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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