Boussières : Service des eaux Rancenay

L'eau est gérée par Boussières et dessert 306 personnes à Rancenay. C'est ce service des eaux à Rancenay qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Boussières, il est possible d'appeler au 03 81 56 54 90. Boussières se trouve à l'adresse 7 rue du Centre 25320 Boussières.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Rancenay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Rancenay, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Boussières. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 81 56 54 90.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Rancenay). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Rancenay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Rancenay, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Boussières

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Boussières gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Boussières peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Rancenay

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Rancenay, il suffit de contacter Boussières au 03 81 56 54 90. En cas d'arrivée sur Rancenay, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rancenay, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Rancenay
Nom officiel 💧 Boussières
Service téléphonique 03 81 56 54 90
Courrier postal
7 rue du Centre
25320  Boussières
Courrier en ligne mairie@boussieres.fr
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Rancenay, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Boussières :

  • adresse exacte à Rancenay ;
  • date d'emménagement à Rancenay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rancenay, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Rancenay.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Rancenay et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Rancenay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Rancenay, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Rancenay : COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Rancenay : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Rancenay.

Qualité de l'eau et des services associés à Rancenay

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Rancenay. Boussières diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Rancenay (25320)
Qualité de l'eau à Rancenay Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 371
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 280
Fuites d'eau 5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Rancenay
Fréquence des interruptions 1.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.24%
Taux de réclamations 1.67/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Boussières propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 371 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Boussières se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Boussières propose une eau du robinet ayant répondu à 280 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Boussières

Les fuites sur le réseau de distribution Boussières sont estimées à 5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Rancenay se situent aux alentours de 1.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Rancenay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Rancenay monte à 2.24% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.67 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Boussières. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Rancenay sont examinés.

Collectivités gérées par Boussières

Prix de l'eau à Rancenay

Prix de l'eau à Rancenay (25320)


3.33€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Rancenay au 1er janvier 2019 est de 1,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.33€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Rancenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Rancenay depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Rancenay ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Rancenay, le particulier doit contacter Boussières.

Certes, c'est la collectivité de Rancenay a mandaté Boussières pour l'eau potable à Rancenay.

Eau coupée ? Qui appeler à Rancenay

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Rancenay, vous devez contacter Boussières au 03 81 56 54 90.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rancenay, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Rancenay

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Rancenais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Rancenay peuvent suivre également le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Rancenay voire en cas de rupture de cannalisations, Boussières intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Boussières, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Rancenay.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RancenayLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Rancenais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Boussières.

Infos concernant la ville de Rancenay

Rancenay fait partie de la collectivité COMMUNAUTE URBAINE GRAND BESANCON METROPOLE_CUGBM.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de la Mairie 25320 Rancenay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 81 52 38 96.

Rancenay est composé de 306 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rancenay

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