Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : Service des eaux Pouilley-Français

Le distributeur d'eau à Pouilley-Français est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est le 03 81 58 26 26. Le prix de l'eau à Pouilley-Français est de 2,01 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Pouilley-Français : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Pouilley-Français. C'est l'organisation à Pouilley-Français qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Afin de contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il est nécessaire de composer le 03 81 58 26 26. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se trouve 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Pouilley-Français : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est SIEVO que le client doit joindre, au 03 81 58 26 26 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Pouilley-Français
Nom officiel 💧 SIEVO
Service téléphonique 03 81 58 26 26
Courrier postal
3 rue du Val de l'Ognon
25170  Courchapon
Lien web Site web

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Bon à savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Pouilley-Français, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Pouilley-Français, c'est Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon à qui revient cette responsabilité. Ainsi, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Pouilley-Français que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Pouilley-Français

Abonnement eau à Pouilley-Français

Lorsqu'on emménage à Pouilley-Français, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Pouilley-Français dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Résilier l'abonnement eau à Pouilley-Français

La clôture du contrat d'eau à Pouilley-Français doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Afin de fermer le branchement, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Pouilley-Français

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Pouilley-Français, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,01 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Pouilley-Français ?

Le prix de l'eau à Pouilley-Français est de 2,01 € / m3.

Dans la ville de Pouilley-Français, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Pouilley-Français ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Pouilley-Français de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pouilley-Français, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Pouilley-Français ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les citoyens de Pouilley-Français, c'est le Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Pouilley-Français ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Pouilley-Français, la démarche à suivre est de contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon au 03 81 58 26 26.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Dans ce cas, logiquement, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Pouilley-Français

Qualité de l'eau à Pouilley-Français (25410)
Qualité de l'eau à Pouilley-Français Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 98.1
Fuites d'eau quotidiennes 1.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.22%
Fréquence des interruptions 1.85/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.71%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.74/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pouilley-Français

Conformité microbiologique à Pouilley-Français

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon a réalisé sur l'année 2022 100 % de taux de conformité.

Cette mesure permet d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Pouilley-Français

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon distribue de l'eau ayant répondu à 98.1 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pouilley-Français

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Pouilley-Français est de 1.22%. Cet indicateur correspond aux mesures de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pouilley-Français

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Pouilley-Français et habitantes de Pouilley-Français ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Pouilley-Français ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Pouilley-Français sont d'environ 1.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Pouilley-Français pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pouilley-Français

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pouilley-Français est de 1.71% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Pouilley-Français ont été tenus en considération.

L'eau potable à Pouilley-Français provient des ouvrages de SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) :

  • BEAUMOTTE LES PINS Forage de la Chaille
  • CHEVIGNEY SUR L'OGNON Puits
  • Chenevrey Puits amont
  • EMAGNY Puits de petite Glère
  • GEZIER ET FONTENELAY Source du Grand Bois
  • MARNAY Puits de Marnay
  • Puits 1, Saint Vit
  • Puits 3 Saint Vit
  • Puits 3. Courchapon
  • Puits aval Chenevrey
  • Puits n°4 Saint Vit

Service de l'eau à Pouilley-Français : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Pouilley-Français ?

Le service de l'eau à Pouilley-Français est organisé par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Pouilley-Français s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Pouilley-Français ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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